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Zu unseren PWs kann ich nur sagen, dass sie 12 bis 13 stellig waren und ne Kombi aus Zahlen und Buchstaben.

Eraten kann man sowas nicht, vor allem weil wir nie etwas davon erwähnt haben.

Wenn dann muss es wirklich ein Hacker gewesen sein.

Und eine E-Mail von Homepagemodules hab ich immer noch nicht erhalten.

Das du nicht wirklich viel vom Forum gesehen hast, liegt daran das du nur Gast warst.
Wir haben es so eingerichtet, dass nur eingeloggte Mitglieder alles sehen können.

Und vielleicht könnte sich endlich jemand dazu aufraffen uns zu helfen.
Immerhin sind es schon 5 Tage ohne eine Antwort von Homepagemodules oder den Supportern.

Ich finde es echt nicht schön, dass man so lange auf Hilfe warten muss.

Will gar nicht wissen, was im Forum abgeht.

Bisweilen hat sich an der Situation nichts geändert?

Es befinden sich weiterhin beide Administratoren in dem selben Zustand, wie vor der Meldung.
Wenn Sie sich einloggen möchten und es erscheint die Meldung, "Falscher Benutzername/Falsches Passwort" wird wohl was inkorrekt übergeben worden zu sein, ggf. Browsereinstellungen überprüfen.

Wenn Sie sich jedoch einloggen möchten, und Sie werden lediglich auf die Startseite weitergeleitet, so ist das ein klares Anzeichen dafür, dass entweder die Cookies ausgeschaltet sind, oder ein Fehler bei diesen Vorliegt.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht vorher antworten konnten.

Danke für die Antwort.

Aber wie sollen wir das beheben können, wir können uns ja nicht einloggen.

Der Support hat doch zwei Möglichkeiten genannt? Leider muss man in vielen Bereichen das Internets ein rudimentäres Grundwissen in der Browserbedienung voraussetzen damit Antworten zu technischen Problemen verstanden werden, man kann nicht bei jeder Antwort einen kompletten Grundkursus in der Browserbedienung liefern.

Was genau passiert also wenn ihr Usernamen und (scheinbar) korrektes Passwort angebt?
Bekommt ihr die Meldung, "Falscher Benutzername/Falsches Passwort"?
Oder springt die Anzeige auf die Startseite zurück?

Welchen Browser benutzt ihr? IE6 ? IE7? IE8? FF? Irgendeinen anderen?, Betriebssystem?
Ihr solltet bei der Suche nach dem Fehler auch ein wenig mitwirken durch solche Angaben.

Wenn ihr euch ein neues Passwort zuschicken lasst, kommt da eine Email in eurem Emailpostfach an?

Wenn eine Email ankommt tragt ihr dann auch das neu zugeschickte Passwort, aus der Email, wieder in das Passwort-Eingabefeld ein beim erneuten Versuch euch einzuloggen?
Das neue Passwort wird nicht automatisch in das Passwortfeld eingetragen, sollte dort noch eines stehen ist es das alte Passwort welches wiederum in den Cookies auf eurem Rechner gespeichert ist.

Die zugeschickten, neuen Passwörter sind temporäre - sie sind nur 24 Stunden gültig - bei einem erfolgreichem Einloggen mit so einem Passwort ist es möglichst sofort in den Einstellungen (Benutzereinstellungen- Forum) zu ändern. Das geänderte Passwort ist dann wieder langfristig.......

Also wenn wir alles korrekt beim einloggen angeben kommt die Meldung: "Falscher Benutzername/Falsches Passwort"

Den Browser weiß ich jetzt nicht, wo kann man das nachgucken?

Betriebssystem von mir: Windows XP
von meiner Freundin: Vista

Wenn wir ein neu zu geschicktes Passwort eintragen, kommen wir nach der Eingabebestätigung zur Startseite zurück.

Die Passwörter hatten wir nicht auf dem Rechner gespeichert.

(persönlich mit jemandem zu reden wäre einfacher ^^° )

Wir benutzen Firefox :)

Zitat von Panther

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Wenn wir ein neu zu geschicktes Passwort eintragen, kommen wir nach der Eingabebestätigung zur Startseite zurück.

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Finde ich auch.

Das PW haben wir mit kopieren eingefügt. Aber leider kann ich im Moment das per Hand eintragen nicht ausprobieren, da ich gar nicht mehr auf die Seite kommen. Es wir "Seiten-Ladefehler" angezeigt. Kann ja auch nur vorübergehen sein, macht mir aber ein wenig angst.

Mich verwirrt auch, dass sich alle User einloggen konnten, nur wir beiden Admins nicht.

Naja, dass Problem mit dem Einloggen haben hier auch andere Admins gehabt, auch welche deren User sich zum größten Teil einloggen konnten. Hat nicht unbedingt was zu sagen denke ich, schon gar nicht ist das automatisch ein Indiz für Hacken.....
Das Problem sollte allerdings behoben sein....

Welche FireFox Version benutzt ihr?
Einfach oben im Menü (FF Menü) auf "Hilfe" gehen und dann darin (ganz unten) "Über Mozilla...." anwählen.

Die neueste Version ist 3.0.11

Bin Panthers Freundin.

Ja wir haben die neueste Version von FF.

Habt ihr denn auch Probleme euch hier im Support anzumelden? Weil ihr die ganze Zeit als Gäste hier schreibt, sinnvoller wäre eine Anmeldung als User hier da ihr sicherlich öfter mal Fragen an den Support haben könnten....

Ist man automatisch hier im Forum registriert, wenn man ein Forum aufmacht? Oder muss man das extra machen?

Zitat von Julia

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Ist man automatisch hier im Forum registriert, wenn man ein Forum aufmacht? Oder muss man das extra machen?

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So, hab mich registriert, dann muss ich nich immer den Namen schreiben ^^

Aber das Problem löst sich dadurch leider auch nich *sniff*