Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!

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#1
28.02.2010 01:05
avatar  Fledermaus
#1 Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
Fl
Fledermaus
Mitglied

Hallo,

Ich finde Eure Forensoftware toll, und hatte bislang nur selten Probleme. Nun haben aber zwei meiner Mitglieder rückgemeldet,
dass sie das Forum nicht mehr betreten können (Gäste haben keinerlei Rechte), sondern aufgefordert werden, sich zu registrieren. Im Adminbereich ist alles ok, die User sind weder gesperrt noch "rausgefallen". Was nun?

Liebe Grüße,

Fledermaus


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#2
28.02.2010 01:38
avatar  Vitalis
#2 RE: Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
avatar
Vitalis
Profi

- Ordnen Sie am Besten die User erneut den Benutzergruppen zu und speichern Sie die Eingaben für die Benutzergruppe ab.
- Stellen Sie weiter fest, dass die User JS und Cookies aktiviert haben. (Was geschieht nach dem Login-Versuch?)
- Welcher Zustand ist den Usern dargestellt: Ein- oder ausgeloggt?
- Lassen Sie ein Screenshot erstellen.
- Nenne Sie bitte Ihre Boardnummer.


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#3
28.02.2010 14:35
avatar  Fledermaus
#3 RE: Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
Fl
Fledermaus
Mitglied

Danke für die schnelle Antwort! :)

- Die Idee mit der Neuzuordnung hatte ich auch, hat aber nichts geholfen.
- Boardnummer ist die 175708

Die übrigen Fragen habe ich an die betroffenen User weitergegeben, auf Antwort warte ich noch.


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#4
04.03.2010 12:30
avatar  Pamela
#4 RE: Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
avatar
Pamela
Media

Hallo Fledermaus,
hat sich das Problem erledigt oder haben sich die Nutzer zurück gemeldet?


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#5
13.03.2010 20:05 (zuletzt bearbeitet: 13.03.2010 20:07)
avatar  Fledermaus
#5 RE: Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
Fl
Fledermaus
Mitglied

Hallo Pamela,

Meine User sind z.T. schon älter (Silversurfer) bzw. nicht sehr bewandert in Sachen Internet, deshalb dauert manches etwas länger. :)

JS und Cookies aktiviert - Ja
Welcher Zustand ist den Usern dargestellt: Ein- oder ausgeloggt? - Wenn die betroffene Userin versucht sich einzuloggen, bekommt sie die Rückmeldung: "Der angegebene Benutzername existiert nicht oder das Passwort stimmt nicht!" also ausgeloggt.
Lassen Sie ein Screenshot erstellen - Sieht normal aus...

Die andere Userin ist aktuell für einige Zeit nicht erreichbar.

Liebe Grüße,

Fledermaus


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#6
15.03.2010 10:22
avatar  Pamela
#6 RE: Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
avatar
Pamela
Media

Hallo Fledermaus,

ja kein Problem, Hauptsache alle können sich nachher wieder einloggen Schick mir doch mal die Nutzernamen der betreffenden Nutzer per PM, dann können wir da nachschauen.


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#7
17.03.2010 00:39
avatar  Fledermaus
#7 RE: Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
Fl
Fledermaus
Mitglied

Hallo Pamela,

Es hat funktioniert. :)
Vielen Dank für die Hilfe! Die Userin ist sehr glücklich. ;)

Liebe Grüße,

Fledermaus


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#8
17.03.2010 09:58
avatar  Pamela
#8 RE: Registrierte User werden aufgefordert, sich zu registrieren ?!?!
avatar
Pamela
Media

Das ist sehr schön :) Dann schließe ich hier ab und wünsche noch viel Freude mit dem Forum!


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