Ich brauche mal schnell eure Hilfe

11.05.2011 16:31
avatar  uRSULA
#1 Ich brauche mal schnell eure Hilfe
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Mitglied

Ein User ist schon stinkesauer...er schrieb mir dieses..
>>> hallo Ursula,habe Nick und Passwort geändert,erhalte wieder: es ist
> ein
>> > >> Fehler aufgetreten,ich weis nicht weiter.mfg.Uwe

Ich selbst habe es mit "Testi" versucht und keine schwierigkeiten..
Woran kann es liegen dass der User sich nicht einloggen kann..?


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11.05.2011 16:36
avatar  kacz
#2 RE: Ich brauche mal schnell eure Hilfe
ka
Mitglied

Hat er eine Bestätigungsmail übersehen, vielleicht im Spamordner?


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11.05.2011 16:57
avatar  uRSULA
#3 RE: Ich brauche mal schnell eure Hilfe
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Mitglied

Bei mir werden sie sofort freigeschaltet...
Ich weiss auch nicht mehr weiter...


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11.05.2011 17:02
avatar  Fabian
#4 RE: Ich brauche mal schnell eure Hilfe
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Xobor-Spezialist

Also laut der Nachricht von deinem Benutzer gehe ich davon aus, dass er sein Passwort im Profil geändert hat und sich nun wieder im Forum einloggen möchte. Dies scheint aber nicht zu klappen. Richtig?

Hat dieser Benutzer schon die "Passwort vergessen" Funktion benutzt?
Bei der Eingabe des Passworts zusätzlich auf Groß-/Kleinschreibung achten.

Servus
Fabian Klose


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11.05.2011 17:15
avatar  uRSULA
#5 RE: Ich brauche mal schnell eure Hilfe
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Mitglied

Na ja wieder einer weniger..er glaubt ich will ihn nicht haben..na dann kann man nichts machen..
Ich habe alles versucht, habe sogar einem anderen User gebeten sich neu an zu melden..und es klappt.
Na ja schade dass er mir nicht glaubt,
danke für eure schnelle Hilfe,
Gruß Ursula


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11.05.2011 18:03
avatar  kacz
#6 RE: Ich brauche mal schnell eure Hilfe
ka
Mitglied

Du hast doch seine mailadresse, schreib ihn lieb an und kläre es so, damit Du keinen User verlierst


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11.05.2011 19:03
avatar  uRSULA
#7 RE: Ich brauche mal schnell eure Hilfe
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Mitglied

Habe ich schon gemacht...
Aber keine Rückmeldung..
Na ja


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