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Hallo,
ich habe heute eine "Beschwerde" eines Users über den Zeichensatz meines Newsletters von gestern bekommen (Forum Lumière - www.lumiere-forum.de). Herausgefunden habe ich anhand einer Kontrolle an mir bekannte Provider, dass offensichtlich nur GMX ein Problem mit der Zeichendarstellung hat:

Zitat

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Was auch noch ein gewisses Problem darstellt
ist die "Lesbarkeit" dieser Mails...
denn es werden statt Umlauten nur "Hieroglyphen" dargestellt... (siehe unten)
manchmal ein Raten was es heißen soll?

lieben Gruß
Dietmar (dibo)

----- Original Message ----- To: <i.bins@gmx.at>
Sent: Sunday, October 28, 2012 11:19 AM
Subject: Termine und Aktivitäten in neuem Licht


> Content-type: text/plain; charset=UTF-8
>
> From: moderation@lumiere-forum.de
> Reply-To: moderation@lumiere-forum.de
> Message-Id: <20121028102002.4AC48609E0@jv69.homepagemodules.de>
> Date: Sun, 28 Oct 2012 11:20:02 +0100 (CET)
>
> Vorab ein GruÃY vom Forum Lumière an alle Mitforenten! Der Winter ist mit Macht am Ende der Woche über uns hereingebrochen, momentan ergibt sich eine seltene und sehenswerte Mischung aus grünen und bunten Pflanzen mit teilweise Schneebesatz und strahlendem Sonnenwetter - wer da nicht vor die Tür geht, ist es selber schuld.

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Eigentlich ist der Newsletter ja korrekt als UTF-8 gekennzeichnet, gibt es hier beim Versand noch einen Trick oder etwas zu beachten?
Danke und Gruß
Thorsten

jo! Sorry - hatte heute mittag von Arbeit aus kurz reingeschaut und nicht bemerkt, dann heute abend ohne erneute Suche meine Beiträge gemacht.

Mail-Weiterleitung an den Support ist schon raus, vielen Dank für eure Hilfe. Gruß Thorsten

Hallo Johannes,
Newsletter wurde mit dem aktuellen Firefox innerhalb der Forensoftware erstellt. Betroffen sind nach meinen Versuchen alle Clients/User, die über einen GMX-Account (fremdländisch? gmx.net und gmx.at) verfügen. Die Darstellungsfehler sind unabhängig vom Abruf der Mails mit Web-Client oder Thunderbird. Ich habe gestern abend zwei Mails des gleichen Newsletter an support weitergeleitet.
Danke vorab,
Gruß Thorsten

Hallo Ingmar,
das hatte ich zuerst auch gedacht - ist aber unlogisch, weil die Probemail ja korrekt angezeigt wird, nur die "echte" Newsletter dann nicht mehr (übrigens hier im identischen Postfach). Das fängt schon damit an, dass gmx.net in diesem Fall nicht einmal den Absender erkennt.

Interessant, dass die Weiterleitung dann korrekt erkannt wird .. ich bin zerrätselt ;-)
Gruß Thorsten

P.S. anbei Ansicht Web-Mailer (Firefox)

Gerne, ist auch nicht wahnsinnig eilig; ich habe den EIndruck, dass GMX den Anfang/Header der Mail nicht als solches erkennt .. manuell umschalten auf UTF-8 korrigiert die Darstellung (kann ich als Workaround auch dem betroffenen Benutzer verklickern); danke vorab.