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Ein Mitglied kann auf einen Beitrag nicht antworten, weil kein "neue Antwort" Button bei ihr zu sehen ist. Andere Mitglieder dieser Beniutzergruppe konnten dort antworten. Sie hat nun die temporären Dateien gelöscht und hat es mit Internetexplorer und Mozilla firefox versucht, ohne Erfolg. Sie hat sich wieder ausgeloggt und neu eingeloggt hat auch nichts gebracht. Dann habe ich sie in eine andere Benutzergruppe geschoben, aber auch dann konnte sie nicht antworten. Alle anderen können antworten. Ich weiß mir nun keinen Rat mehr, vielleicht könnt ihr mir helfen. Vielen Dank im voraus.
Neuester Browser (also nicht IE7 oder so...) und alle Updates erledigt (auch die eventueller Plugins)? Sicherheitseinstellungen nicht zu scharf eingestellt und alles mögliche blockiert?
Hat er/sie evtl. Add-Blocker/Werbeblocker an? Die schalten u.U. mehr aus als geplant.
Betriebssystem an sich auf dem aktuellen Stand? (manche drücken ja alle Updates weg)
Rechner mal aus und an gemacht (auch da gibts Leute, die lassen den teils Wochen laufen... )
Vielen Dank für die Antwort, Ob der Werbeblocker an ist kann ich nicht sagen, muss ich erst erfragen. Aber der PC wurde vor kurzem erst von einem Fachmann neu aufgesetzt. Und es geht weder mit IE noch mit Mozilla. Es tritt auch nur bei einem ganz bestimmten Beitrag auf. Sie kann überall antworten nur in diesem Beitrag nicht.
Falls es sich nicht löst: Für den Support bitte Link zum Beitrag und Name des Member (bzw. Beitrag im Bugforum hier und Link zu diesem Thread wg. Problembeschreibung).
Hinweis: Der Support ist u.U. aber erst Montag wieder hier, die haben jetzt Wochenende. ;)
