Support Bereich Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen zu Ihrem Xobor Forum.
Wählen Sie zunächst einen Hilfe-Bereich.

Hallo, ja seit einer Weile gibt es Probleme mit diesem Anbieter. Wir hatten uns bereits in Verbindung gesetzt und eigentlich wurde uns gesagt, dass unsere Mails wieder durchkommen. Da das Problem immer noch zu bestehen scheint, gebe ich es noch mal weiter, danke für die Meldung!

Kann ich bestätigen für 39410 - es scheinen aber nur Neuanmeldungen betroffen zu sein. Ich bin selbst bei Googlemail und bei mir kommt alles an.

Da man ja in "Benachrichtigungen" einiges ändern kann, da habe ich bei ....

"Anmeldung abgeschlossen - Zugangsdaten" und bei "Anmeldung - (Wenn Freischaltung durch Admin)" folgenden Text mit eingefügt.

"In eigener Sache:
Verschiedene Mailanbieter, darunter auch @gmail.com und @googlemail.com, stufen Mails mit vielen Empfängern, wie unseren Newsletter, automatisch mit Spam-Risiko ein.
Daher bitte ich dich, unsere Mailadresse (die Systemmailadresse, Forenmailadresse) auf deine persönliche Whitelist (Liste der vertrauten Absender) zu setzen.
Dadurch werden E-Mails unserer Seite nicht mehr als Spam eingestuft.



Kann ja nicht schaden ....

Gute Idee! :D

Wie ist hier der Stand?

Ich habe nun auch bei einem Kunden die Meldung bekommen, dass einige Anmeldungen nicht bestätigt wurden. Leider kann ich nicht direkt Kontakt mit denen aufnehmen und fragen, welchen E-Mail-Provider sie haben, da ich die Information nur über Dritte (Auftraggeber) erhalten haben.

Ich es eigentlich zulässig, dass man angemeldete Mitglieder direkt über die E-Mail anschreibt? Eigentlich wäre das ein Missbrauch der Daten. Aber so könnte man auf den Umstand ja auch hinweisen.

Also den Emailanbieter benötigen wir schon, da wir das ansonsten nur schlecht prüfen können.

Wie ist das eigentlich - der Nutzer kann sich doch auch ohne dass er eine E-Mail erhalten hat, einloggen, wenn er freigeschaltet wurde oder?
Das heißt ich sehe ihn schon im Forum, er weiß es nur noch nicht. Dann kann ich auch Auskunft über die E-Mail-Provider geben. Allerdings nicht, welche betroffen sind. Aber vermutlich sind es die, die noch nie online waren.

Wenn dem so wäre, sind das folgende:

@ gmx 2x
@ freenet 1x
@ gmail und googlemail 2x

wenn du den vollständig in der administration freigeschaltet hast, dann kann er sich natürlich einloggen ohne mail bestätigen zu müssen

Und was kann ich außer dieser Umgehungslösung nun unserem Kunden in Aussicht stellen?

Besteht das Problem bei dir denn noch? Bei uns hat es sich mittlerweile eigentlich soweit gelegt.

Das weiß ich eben nicht. Ich habe nur die Pauschalaussage der Auftraggeberin, dass sich mehrere beschwert hätten, dass keine Bestätigung angekommen sei. Deshalb meine Frage, wann ich nun mitteilen kann, dass das Problem gelöst ist.

Wie gesagt hat es sich bei uns soweit gelegt, ich habe keine Rückläufer mehr bekommen. Die Aussage war ja schon "damals" das es wieder runter genommen worden ist, aber bei uns gab es trotzdem noch Probleme. Die sind in letzter Zeit aber nicht mehr aufgetreten. Mehr kann ich dir leider nicht dazu sagen. Sie muss es testen. Bei uns funktioniert es.

Danke für die Info.
Es sind einige Anmeldungen in den letzten Tagen eingegangen, ca. 50% waren anschließend online. Wenigstens bei denen wird es wohl funktioniert haben.

Ich melde mich, wenn ich wieder etwas dazu höre.