Bild verschwindet bei Profiländerungen

01.07.2016 00:04
avatar  FCardew
#1 Bild verschwindet bei Profiländerungen
FC
Mitglied

Gute Nacht (?)

Ich habe da ein kleines Problem. Sobald ich versuche mein Profil zu bearbeiten und dann auf 'speichern' drücke ist das Profilbild weg und drüber kommt die Meldung:

"Es ist ein Fehler aufgetreten
Ihr angegebenes Portrait wird nicht unterstützt.
Ihr Portrait hat die folgenden Eigenschaften: x Pixel, 261KBytes, Dateiformat: ?
Es wird jedoch nur unterstützt: 500x500 Pixel, 500KBytes, Dateiformat: JPG,JPEG,GIF,PNG"

Sobald ich es neu hochlade ist es drinnen und dann wenn ich das Profil abermals bearbeite ist es wieder weg. Ich hatte das nun sowohl in meinem Forum, als auch in anderen wo ich bin. Wo liegt da das Problem?

Liebe Grüße!

PS: Boardnummer: 758595


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01.07.2016 10:42
avatar  Ingmar
#2 RE: Bild verschwindet bei Profiländerungen
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Technik

Eigentlich sollte dieser Fehler seit gestern behoben sein.

Falls das bei dir noch auftritt müsstest du mir hier mal den Avatar posten mit dem es nicht klappt.

Viele Grüße,
Ingmar


 Technik · Homepagemodules.de · Miranus GmbH

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01.07.2016 11:13 (zuletzt bearbeitet: 01.07.2016 11:26)
avatar  TUX
#3 RE: Bild verschwindet bei Profiländerungen
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TUX
Mitglied

Hallo, Ingmar,

ne, das Problem ist leider noch nicht behoben. Auch bei uns verschwinden die Profilbilder nach Profiländerungen.

Viele Grüße
Tux

Forennummer 48512, Template: Gaia

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01.07.2016 11:36
avatar  TUX
#4 RE: Bild verschwindet bei Profiländerungen
avatar
TUX
Mitglied

Nachtrag:

Problem gelöst! Hab folgendes gemacht: unter →Admin →Forum →Einstellungen die Werte bei "maximala Avatargröße" neu gesetzt und gespeichert. Damit hat sich das Problem bei uns erledigt.

Viele Grüße
Tux

Forennummer 48512, Template: Gaia

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01.07.2016 12:49
avatar  FCardew
#5 RE: Bild verschwindet bei Profiländerungen
FC
Mitglied

Also behoben ist das Problem bei mir auch nicht - erst vor zwei Minuten wieder bearbeitet.

https://files.homepagemodules.de/b758595...-525e9cb0-1.png

Das ist z.B. eins der Bilder, allerdings kommt es nicht nur bei mir vor, ich werde aber mal den Tipp von TUX ausprobieren!

Danke schon einmal!


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01.07.2016 12:51 (zuletzt bearbeitet: 01.07.2016 13:17)
avatar  FCardew
#6 RE: Bild verschwindet bei Profiländerungen
FC
Mitglied

Nachtrag: Das hat leider nichts geholfen.

PS: Min. 4 weitere User haben das gleiche Problem.


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01.07.2016 13:51
avatar  Ingmar
#7 RE: Bild verschwindet bei Profiländerungen
avatar
Technik

Ok, ich konnte das jetzt reproduzieren.
Es scheint ein Problem mit der Größenbestimmung bei PNG-Dateien zu geben.

Wird behoben - bis dahin müsstest du auf jpg-Dateien ausweichen, damit klappt alles.

Viele Grüße,
Ingmar


 Technik · Homepagemodules.de · Miranus GmbH

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01.07.2016 13:52
avatar  FCardew
#8 RE: Bild verschwindet bei Profiländerungen
FC
Mitglied

Herzlichen Dank!


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