User können sich nicht einloggen

18.07.2009 01:36
avatar  MercurY
#1 User können sich nicht einloggen
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Also dann eröffne ich mal ein neues Thema.

und zwar in unsrem Forum
http://185978.homepagemodules.de/
können sich zur Zeit 2 User nicht einloggen ([»iG™] Faetzer und BlackSheep)
und das seit knapp 3 Wochen.

Ich hab mich bis jetzt nur mit BlackSheep darüber austauschen können.
Und zwar ist bei ihm folgendes, er gibt seine daten im Login bereich ein und sobald er auf Login klickt, passiert gar nichts, es werden lediglich die Eingabefelder zurückgesetzt.

Er konnte sich auch nicht einloggen nachdem er Cookies, Cache usw. gelöscht hat. Ebenfals ohne erfolg blieb der Loginversuch mit IE, Opera, Firefox und Safari. Er hatte auch kein glück als er es auf anderen Pc's versuchte. Auch das zuschicken eines neuen PW brachte keinen Erfolg.
Bei allen anderen Usern funktioniert der Login ohne Probleme.

MfG MercurY


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18.07.2009 10:54
avatar  Bengt
#2 RE: User können sich nicht einloggen
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schon mal als admin die benutzernamen etwas verändert? und ihnen dann diesen neuen namen zugesand..



mit freundlichen Grüßen, Bengt


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22.07.2009 18:12
avatar  MercurY
#3 RE: User können sich nicht einloggen
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Also sry das so lange gedauert hat, aber der User war paar tage weg.
Hab seinen Namen geändert, funktioniert trotzdem nicht. Auch mit neuem Nick und neues PW nicht.


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24.07.2009 19:53
avatar  Vitalis
#4 RE: User können sich nicht einloggen
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Profi

Aber Sie erhalten Ihr Passwort via Email nur das dieses einfach nicht funktioniert?

Wenn ja, könnten Sie es jetzt erneut versuchen?


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24.07.2009 22:06 (zuletzt bearbeitet: 24.07.2009 22:14)
avatar  MercurY
#5 RE: User können sich nicht einloggen
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ja der user erhält sein PW per mail, er kann sich nur nich einloggen.
und nun kann ich mich auch nicht mehr einloggen, es kommt das der Benutzer nicht exestiert oder das das PW falsch ist, wollte mir ein neues zuschicken lassen, es kam aber keine mail.
dh. es können sich nun 3 Benutzer nicht einloggen
Black Sheep
[»iG™] Faetzer
und
MercurY (Administrator... der einzigste.)


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25.07.2009 00:48 (zuletzt bearbeitet: 25.07.2009 00:52)
avatar  Vitalis
#6 RE: User können sich nicht einloggen
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Profi

Ich habe diese Logins nun überprüft und ein login ist einwandfrei möglich.
Alle drei Personen erhalten nun eine Email mit den neuen Zugangsdaten zugeschickt.

Falls die Email nicht ankommen sollten, können Sie wie gewohnt auch über die Passwort-Vergessen-Funktion neue Passwörter holen - Diese müssten nun auch bei Ihnen funktionieren.


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25.07.2009 07:47
avatar  MercurY
#7 RE: User können sich nicht einloggen
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Jo danke hab email bekommen mit meinem neuen Passwort. Ich kann mich dennoch nicht einloggen und ich weiß nicht warum. Bei mir kommt der Fehler das der Benutzer nicht existiert. Ich werd das jetzt mal an meinem Laptop versuchen. Aber erstmal brauch ich nen Kaffee.


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25.07.2009 08:33
avatar  MercurY
#8 RE: User können sich nicht einloggen
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Mitglied

Also ich hab mal kurz n Video aufgenommen mit dem zugeschicktem Passwort. Und dem scheitern beim anmelden.
Video


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25.07.2009 09:13
avatar  MercurY
#9 RE: User können sich nicht einloggen
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Mitglied

So als MercurY kann ich mich nich anmelden habs an verschiedenen PCs versucht.
Hab mich dann mal kurz im Forum als neuer User angemeldet und mit dem neuen Namen klappt alles, einloggen neues PW anfordern. Hmm Seltsame Welt. Ich hoffe ihr findet den Fehler... oder so


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25.07.2009 15:56 (zuletzt bearbeitet: 25.07.2009 15:56)
avatar  Vitalis
#10 RE: User können sich nicht einloggen
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Profi

Wie schaut es mit den anderen beiden Usern aus, kommen diese rein?
Wurde ein eigenes neues Passwort angefordert, nachdem ein login nicht möglich war und wann genau war das?

PS: es ist keine Gute Idee ein Video von dem Zugang zu erstellen


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25.07.2009 16:09 (zuletzt bearbeitet: 25.07.2009 16:10)
avatar  MercurY
#11 RE: User können sich nicht einloggen
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Also hab das PW ja um 0044 erhalten... hab das dann so um kurz vor 0800 ausprobiert, ging nich, video aufgenommen, neues pw angefordert ging nicht, als neuer benutzer angemeldet, mit dem ich mich problemlos einloggen kann... bei den anderen weiß ich nich is gerade keiner online :(

Ja is ne schlechte idee das video von nem login... aber mir war langweilig ;)


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25.07.2009 16:31
avatar  Vitalis
#12 RE: User können sich nicht einloggen
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Profi

Extremst merkwürdig, da es bei mir einwandfrei ging.
Könnte ich Sie bitten diese Email, welche Sie nach dem nicht Funktionieren des Passworts mit dem neuen Passwort angefordert haben mir (Emailadresse haben Sie ja) zukommen zu lassen?

Ggf. sollten Sie das Video von der entsprechenden Seite entfernen ;-)


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25.07.2009 16:41
avatar  MercurY
#13 RE: User können sich nicht einloggen
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ahh die email is auf meinem anderen pc... komm ich heute nich mehr ran
ich kann mir nochmal eins schicken lassen und versuchen mich einzuloggen und dann ggf. diese Mail an Sie schicken....

ja das Video kann ich auch erst wieder löschen wenn ich am anderen PC bin :) ich hoffe trotzdem das Sie gefallen an dem video hatten.


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25.07.2009 17:19 (zuletzt bearbeitet: 25.07.2009 17:36)
avatar  MercurY
#14 RE: User können sich nicht einloggen
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Mitglied

So wunderbar... hab mir nun auf meinen apple n neues PW schicken lassen. Mach mein Safari auf. Geh auf Login und wunderbar... ich bin als MercurY eingeloggt.

Ich danke vielmals für die Hilfe. Aber dennoch seltsam das es davor nicht ging.
Also vielen Dank. Ich hoffe bei den anderen klappts auch, wird sich noch zeigen.

Aber woran lag es denn das es bei mir nich klappt bei ihnen aber schon... das es bei mir aber mit nem anderen user klappt?
Seltsam.


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