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Habe hier ebenfalls Probleme im Chat, meine User müssen sich ständig neu im Chat anmelden.
Bei mir Browser Chrome.

Auch ich habe Heute arge Probleme mit dem Chat.
Meine User müssen alle Minute den Chat neu Laden

Leider bei mir auch Googel Chrome

Hallo

auch bei mir im Forum habe ich Probleme mit dem Chat, wenn einer 3 Minuten nichts schreibt Fliegt er aus dem Chat.
Das Prob ist auch da wenn man vom Portal zum Forum wechselt.

Gruß Jörg

Forum 573205

Könnte mal jemand vom Team schauen woran diese Chatprobleme liegen?
Wir warten hier alle auf Antwort und unsere User nicht nicht gerade erfreut darüber

also ich schliesse mich dem an...

Nach der Seitenaktualisierung muss man sich neu im Chat anmelden... Desweiteren verschluckt der Chat auch Wörter und gibt sie gar nicht aus...
Sie werden jedenfalls nicht angezeigt.
Dann ist mehr als einer im Chat, man kann mit ihm kommunizieren, aber er wird gar nicht als online angezeigt.

Was ist da los ?

UPDATE : also es passiert nicht bei der Seitenaktualisierung, sondern eher beim seiten / Thread wechsel.

Ist das nun ein bekanntes problem ? Wann können wir mit einer Fehlerbehebung hoffen ?

Verwendet Ihr den Chat mit unerwartet vielen Usern oder einen exotischen Internetbrowser?

Ich habe gerade ein Testszenario mit mehreren Usern unterschiedlicher Benutzergruppen aufgebaut und die hier beschriebenen Aktionen durchgeführt. Sprich Seite gewechselt, Thread gewechselt usw.
Ich konnte stets schreiben oder Nachrichten lesen.

Allerdings gibt es zur Funktionsweise noch eine Kleinigkeit zu beachten.
Die ist leider abhängig vom verwendeten Browser. Der Chat baut die Verbindung komplett über den Browser auf. Wenn Ihr jetzt in einem Chat angemeldet seit aber in dem Moment eine andere Webseite besucht und damit den aktuellen Tab in den Hintergrund packt, kann es je nach Browser dazu kommen, dass die Verbindung abbricht.
Wenn Ihr die aktuelle Seite dann einfach aktualisiert, sollte alles wie gehabt funktionieren.
Auch können eventuelle Plugins im Browser dafür verantwortlich sein.

Wie gesagt ... ich habe es gerade Zeitgleich im FireFox, IE10, Chrome getestet über einen längeren Zeitrum mit mehreren Usern ... ohne Probleme.

hmmm

Zitat von Seele70 im Beitrag #6

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Könnte mal jemand vom Team schauen woran diese Chatprobleme liegen?
Wir warten hier alle auf Antwort und unsere User nicht nicht gerade erfreut darüber

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Hmm... 

Also das Problem tritt bei allen Nutzern auf, derzeit.
Viele sind wir gerade auch nicht. 2 Leute um genau zu sein. 
Aber wie ich gerade feststelle, tritt das Problem wohl nur bei Google Chrome auf :/

Ja Melanie, das Problem hatte ich gestern auch, heute habe ich es noch nicht weiter austesten können.
Gehe aber auch eher davon aus, das es nicht am Browser liegt... hmm :/

zusätzlich wurde im Laufe des gestrigen Abends einige Probleme festgestellt die wir jetzt im Laufe des Tages behoben haben. Prüft bitte ob es weiterhin Probleme gibt.

Das Problem besteht weiterhin mit dem Chat.......
Ob nun mit Google-Chrome, Firefox oder Internet-Explorer

Danke für die Rückmeldung, wir sehen uns das noch mal an.