Fragen und Antworten

10.05.2014 21:21

Gabriella
#1 Ad Info

Hallo zusammen,

Ich komme mal wieder mit einem Phänomen, welches bei einer Userin auftaucht. Leider kann ich Ihr nicht helfen, da bei mir das Problem nicht auftaucht. Vielleicht kann es jemand von Euch? Habe sie gebeten ein Screen zu machen, leider nicht gut zu sehen. Oben über Arztbesuch steht Ad Info, etwas weiter unten ist noch ein blaues Zeichen zu sehen. Sie sagt wenn sie das anklickt, steht der Beitrag wieder normal da. Hattet Ihr sowas auch schon, oder evtl. der Support eine Ahnung, was das sein könnte? Die Userin sagt, das Problem sei erst seit einigen Tagen. Sie habe dies auch in unserem Portal, dass die Beiträge die dort stehen, soweit runtergerückt sind.
Hier noch der Link wo das Thema behandelt wird: http://www.garten-der-poesie.de/t12936f5....html#msg119961

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Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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#2

10.05.2014 22:08 (zuletzt bearbeitet: 10.05.2014 22:09)

River
#2 RE: Ad Info

River

@Shogun

Hey Gabi,

Das ist Malware.

Sowas hab ich auch mal gehabt.

Die Userin soll mal erst ihre Addons prüfen und da deaktivieren und entfernen, was sie nicht selbst installiert hat. Bei mir war es damals 'nur' ein Addon.

Wenn sie es damit nicht los wird, muss sie - oder vllt auch trotzdem - einen Virenscan durchführen.

Bin mir ziemlich sicher, dass es das ist.

Bei FF findet sie die Addons unter Extras > Addons > Erweiterungen.

Liebe Grüße
River

Edit: Ich meine, gelesen zu haben, dass bei FF ein Addon mit Namen Foxtab sowas auslösen kann.

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#3

11.05.2014 01:42

Gabriella
#3 RE: Ad Info

Gabriella

Hallo River,

vielen Dank, werde ich mal übermitteln. Das wird lustig, da sie keine Ahnung von PC hat. Schauen wir mal, ob sie was findet.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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#4

11.05.2014 22:04

River
#4 RE: Ad Info

River

Hey Shogun,

Ja, tu das. Melde dich wieder und wenn sie nicht klar kommt, dann schick sie zu Trojanerboard.

Eine PC-Bereinigung wird sie dann allein nicht hinbekommen.

Liebe Grüße
River

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