Einloggproblem

03.05.2016 09:55
#1 Einloggproblem
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Guten Morgen zusammen,

ich habe zwar die SUFU bemüht, aber nur 1 Beitrag gefunden, der in etwa dieser Frage hier entsprechen würde. Nur hat der Threadersteller keine Antwort erhalten. Also stelle ich meine Frage hier und hoffe natürlich, dass mir jemand helfen kann, was ich der Userin antworten soll, respektive helfen kann.

Die Userin ist Moderatorin in diesem Forum: http://www.musengarten.com/ und diese Frage erreichte mich heute Morgen.


Zitat
Ich hatte in der letzten Zeit ein Leitungsproblem , da war etwas nicht in Ordnung, funktioniert jetzt aber wieder, sonst könnte ich Dir ja nicht schreiben. Das mach ich jetzt über mein Tablett, denn über den PC kann ich mich nicht im Musengarten einwählen, ich kann mich nicht anmelden, obwohl ich mich gar nicht abgemeldet habe. Wenn ich mich jetzt anmelden will, heißt es immer, dass ich die Cookies aktivieren soll. Ich habe die aber gar nicht deaktiviert und über die Googleseite sieht es auch gar nicht danach aus. Mein Browser ist Firefox muss ich darüber gehen? Keine Ahnung was sich da verstellt haben könnte. Mein Virenprogram ist Avira und die haben "Phantom" angeboten, da kann nicht zurückverfolgt werden wo man gesurft hat. Aber ich glaube, ich habe das gar nicht aktiviert, sondern nur runtergeladen. Ich habe keine Ahnung was ich machen soll, denn vergnügliches Schreiben ist über das Tablett nicht drin. Woanders habe ich dieses Problem übrigens nicht, in das Wohnwagenforum komme ich ohne Probleme rein und sogar auf meine Bankdaten habe ich Zugriff und alles andere klappt auch.



Leider weiss ich wirklich nicht, was da los ist, ich hatte zwar alle Foren letzte Woche probehalber auf HTTPS umgestellt, aber jetzt wieder deaktiviert. Ich denke aber nicht dass es damit zusammen hängt, sonst hätten wir ja das Problem alle auch.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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03.05.2016 10:38
#2 RE: Einloggproblem
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Techniker

Zitat von Shogun im Beitrag #1
Mein Virenprogram ist Avira und die haben "Phantom" angeboten, da kann nicht zurückverfolgt werden wo man gesurft hat.



klingt nach dem Übeltäter ... solche Programme blockieren auch gerne mal cookies.


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03.05.2016 10:48
#3 RE: Einloggproblem
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Hallo Christian,

und was bitte soll ich jetzt sagen, was Sie machen muss? Kann ja gut sein, dass sich bei Ihr da was verstellt hat. Aber ich weiss nicht, wo sie das im Avira einstellen kann, ich hab den nämlich nicht.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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03.05.2016 10:52
avatar  Alice ( gelöscht )
#4 RE: Einloggproblem
Al
Alice ( gelöscht )

Hallo Shogun, sie muss das genannte Problem-Programm loswerden. Wie, können wir dir leider auch nicht sagen, da es sich um eine fremde Software handelt. Notfalls muss sie sich beim Avira Support melden.

Wir können hier nur die Xobor-Software supporten und die wird höchstwahrscheinlich von dem genannten Programm gestört. Wie sie es entfernt bekommt ist dann Aufgabe der Userin. Sollte das Programm sich dann hinterher nicht als das Problem rausgestellt haben, suchen wir weiter. Bis es aber soweit ist, können wir nichts weiter tun.


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03.05.2016 10:58 (zuletzt bearbeitet: 03.05.2016 10:59)
avatar  .BiL.
#5 RE: Einloggproblem
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Zitat von Shogun im Beitrag #1
Aber ich glaube, ich habe das gar nicht aktiviert, sondern nur runtergeladen.
Das sollte sie zunächst prüfen. In der Systemsteuerung > Programme (wenn es Windows ist) in die Liste schauen und deinstallieren, falls es dor tauftaucht.

.
Viele Grüße .BiL.
Friends of Xobor

Fragen zu Plugins und Pluginideen bitte nicht per PN, sondern öffentlich oder im FoXum stellen.

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03.05.2016 11:52
#6 RE: Einloggproblem
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Vielen Dank Euch Allen, habe das so weitergegeben :))

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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03.05.2016 13:05
#7 RE: Einloggproblem
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So ich muss noch einen Nachtrag machen, Problem gelöst, weil ich der Userin gesagt habe, Sie soll mal im FF Cookies löschen und Cache leeren.
Nun ist Sie wieder drinn und fragt mich doch allen Erstes, ob ich sehe, dass Sie anonym surft

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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