Kein Zugriff aus dem Ausland möglich...

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#1
24.01.2017 19:59
avatar  choco
#1 Kein Zugriff aus dem Ausland möglich...
ch
choco
Mitglied

Hallo ihr Lieben,

hab in der Suchfunktion dazu leider nichts gefunden. Ich habe eine Userin, die nun ein Jahr in Santiago de Chile lebt und mir mitgeteilt hat, dass sie über ihren Account keinen Zugriff in das Forum hat. Sie glaubt, dass es möglicherweise aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist mit einer ausländischen IP zuzugreifen?

Gäbe es da eine Lösung wie ich ihr helfen kann?

Vielen Dank für eure Hilfe vorab!

Lg Choco

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#2
25.01.2017 12:58
avatar  Johannes
#2 RE: Kein Zugriff aus dem Ausland möglich...
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Johannes
Administrator

Von unserer Seite aus gibt es dort keine Sperren.

Die Userin sollte einmal prüfen, ob es mit Ihrem Internetanbieter zusammenhängt. Eventuell findet dort eine Sperre von manchen Diensten statt.

Mit freundlichen Grüßen,
Joh. Voß
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