Tech. Support im eigenen Forum

Antworten
#1
04.09.2017 09:19
avatar  Cem ( gelöscht )
#1 Tech. Support im eigenen Forum
Ce
Cem ( gelöscht )

Mit meinem letzten Forum (phpbb3) hatte ich die Möglichkeit,
den Software-Anbieter gleich als Mitglied für den tech.-Support im Forum einzubinden.
Fragen und Anregungen der User und der Forenleitung
wurden in einer eigens dafür vorgesehenen Foren-Kategorie erörtert.

So wurde der Frage-Weg
Eigenes Forum => User => Admin => Support-Forum => Admin => User => Eigenes Forum
doch um einiges kürzer und vor allem direkter.

Gibt es diese "Option" bei Xobor evtl. auch?


 Antworten

 Beitrag melden
#2
04.09.2017 09:40
avatar  Tinette Lathée ( gelöscht )
#2 RE: Tech. Support im eigenen Forum
Ti
Tinette Lathée ( gelöscht )

Nein, diese Möglichkeit gibt es hier nicht. Technischen Support gibt es nur über das HPM-Forum und per Email.


 Antworten

 Beitrag melden
#3
04.09.2017 09:44
avatar  Johannes
#3 RE: Tech. Support im eigenen Forum
avatar
Johannes
Administrator

Das ließe sich in den vorhandenen Tarifen nicht finanzieren.
Für Firmenprojekte haben wir soetwas bereits geleistet. Die Konditionen dafür sind natürlich deutlich höher und müssten im Sinne eines SLA vereinbart werden. Wenn daran Interesse besteht bitte ich um direkten Kontakt an forum @ miranus.com

Mit freundlichen Grüßen,
Joh. Voß
xobor.de · Miranus GmbH · Wir helfen gerne - Unterstützen Sie Xobor durch die Buchung eines Premium Tarifs.

 Antworten

 Beitrag melden
#4
04.09.2017 09:59
avatar  Edeltraud
#4 RE: Tech. Support im eigenen Forum
avatar
Edeltraud
Mitglied

Ich komm auch von phpbb aber das gabs da auch nicht.

Ich hatte da mal einen Vorschlag gemacht "Hilfe vor Ort" sollte es mal brennen,
natürlich auf Bezahlung.

Was aber abgelehnt wurde damals.

Also zumindest wäre das dann hier machbar, was ich gut finde

Layout: Business
https://www.edeltraudsbastelforum.de/


Die Leute sagen immer: Die Zeiten werden schlimmer.
Die Zeiten bleiben immer. Die Leute werden schlimmer.
Joachim Ringelnatz

 Antworten

 Beitrag melden
#5
04.09.2017 10:12
avatar  Cem ( gelöscht )
#5 RE: Tech. Support im eigenen Forum
Ce
Cem ( gelöscht )

Zitat von Edeltraud im Beitrag #4
Ich komm auch von phpbb aber das gabs da auch nicht.

Natürlich gibt's das nicht von Haus aus - Das war eine (bezahlte) Abmachung zwischen mir und dem Foren-Anbieter.


 Antworten

 Beitrag melden
Antworten
Bereits Mitglied?
Jetzt anmelden!
Mitglied werden?
Jetzt registrieren!