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Ich glaube, hier liegt das Problem im Angebot der Möglichkeiten.

Die Option, einen Kommentar zu einer Antwort im Frage-Forum zu schreiben, ist vorhanden. Also wird sie auch genutzt.

Die Lösung wäre, normale Foren zur Verfügung zu stellen. Da kann man nur in Beiträgen antworten.

Am besten, du schaust noch einmal, wofür das Frage/Antworten-Forum gedacht ist und ob es für dein Vorhaben passt:
Das neue Fragen- und Antworten Forum ist da!

Du meinst, die Nutzer schreiben einen Beitrag, es erscheint aber als Kommentar? Ok, dann kann ich auch hier nicht weiter helfen ...
(Ich dachte, die Nutzer schreiben versehentlich Kommentare, wo du Beiträge erwartest. Sorry.)

Im Fragen & Antworten Forum kann man zu jeder Antwort Kommentare abgeben die dann in den entsprechenden Antworten angezeigt werden. Außerdem kann man zur Frage (das ist der oberste Eintrage mit der Nummer #1) eine Antwort abgeben. Diese Antwort wird in der Regel hinten angehangen und wandert dann mit den Bewertungen nach oben. Wenn der Ersteller der Frage eine Antwort als richtig kennzeichnet, steht diese Antwort dann als oberstes.

Wenn also die Beiträge der zwei User die eigendlich Antworten sein sollen als Kommentare bei einer Antwort stehen, dann haben entweder die User etwas falsch gemacht, oder du meinst, die haben etwas falsch gemacht da sie keine Antworten gaben, sondern auf Antworten lediglich nur ihre Kommentare abgeben haben.

Du wirst also nicht drumrum kommen, dir nochmal Gedanken zu machen ob das die richtige Forenart ist.

..das Frage&Antworten Forum ist meiner Auffassung nach recht speziell aufgebaut. Die User sollten da recht gut informiert werden, was "Antwort", "Kommentar" oder neue "Fragestellung" bewirkt.

MfG

Hallo @Ben Kreher

Zitat von Ben Kreher im Beitrag #7

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ich meine,

- dass sie Antworten geschrieben haben, die als Kommentare beliebig zu einer anderen - gar nicht im Zusammenhang stehenden - Antwort zugeordnet wurden.
Der eine User ist meine Frau - an ihrem PC - dort habe ich die gleiche Prozedur wiederholt - mit dem gleichen Ergebnis ...

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...es ist ja jetzt relativ unrelevant, ob Deine Frau etwas schrieb, oder jememand anderes.
Fakt ist ja, das ein neuer Beitrag im Frageforum auch eine neue Frage auftut, ... Antworten jedoch anderweitig angezeigt und gewertet werden,

MfG

Die Gliederung in Fragen- & Antwortforen ist ja folgende:

1. Man kann eine Frage erstellen.

2. Auf diese Frage können Antworten gegeben werden.
- Die Antwoten stehen erstmal in der Reihenfolge ihres erscheinens.
- Durch Wertungen wird die Reihenfolge geändert. Höhere Wertungen schieben eine Antwort nach oben.
- Der Ersteller der Frage und Admin/Mod kann eine Antwort als die Richtige markieren und diese Antwort staht dann an oberster Position unter der Frage.

3. In Antworten können Kommentare abgegeben werden.
- Die Kommentare stehen in den Antworten unter der Überschrift "Kommentare" in Reihenfolge ihres erscheinens.

Bei uns funktioniert das einwandfrei.
Ich gehe von Bedienungsfehlern aus.

ja, wende Dich dann bitte über das ausgewiesene Kontaktformular direkt an die Firma.

MfG

Zitat von Ben Kreher im Beitrag #11

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Ihr lieben Freunde,

Ein User schreibt eine "ANTWORT" - diese erscheint mit einer "#" als Kommentar in einer anderen ANTWORT.
Auf Hinweise macht meine Frau das gleiche - das gleiche Ergebnis...
Danach mache ich sofort das gleiche - mit dem gleichen Ergebnis. ...
Hier hat kein USER etwas nicht beachtet oder gar falsch gemacht ...

Das kann doch nicht so schwer sein, meine Darstellung zu verstehen. - Bisher also keine Hilfe von Euch ... - - -
Langsam werde ich unruhig - meine User im Forum werden ungemütlich ...
(Das ist ein Premium-Forum...!)

Gern hätte ich nun Antwort von jemand von Xobor - muss ich das in einem anderen Bereich posten?

Danke
Ben

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Zitat

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Ein User schreibt eine "ANTWORT"

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Frage: Geht der User auf "Frage beantworten" ODER auf "Neuer Kommentar" ?

@Ben Kreher
..offenbar wehrst Du Dich dagegen, die spezielle Funktionalität des "Frage&Antwort" - Forums auch nur annähernd zu verinnerlichen ?

Ich bin raus .

MfG