Support Bereich Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen zu Ihrem Xobor Forum.
Wählen Sie zunächst einen Hilfe-Bereich.

Liebe Supporter,

seit 19 Uhr kann ich in meinem eigenen Forum nichts mehr posten.
Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Da ich selbst Inhaber und Admin bin, hilft mir die Meldung nicht wirklich weiter.
Offenbar betrifft die Störung auch andere Forum-Mitglieder.

Wer kann helfen?

Viele Grüße
Dieter

P.S.: Ich komme problemlos in die Admin-Software, eine Änderung der Lese- und Schreib-Rechte ist nicht erfolgt.

Hallo River,

vielen Dank für Deine Tips via PN.
Leider haben das Leeren des Caches und das Resetten meines Routers nicht geholfen.

Kann es sein, dass mein Forum gehackt wurde?
Nachdem ich mich mal ausgeloggt hatte, kann ich mich auf meinem Standard-Rechner nicht mehr einloggen.
Auf einem anderen Rechner kann ich mich zwar einloggen, aber ebenfalls keine Beiträge schreiben.
Zwischendurch bekomme ich jede Menge Fehlermeldungen wie "parsererror" oder "SyntaxError: Unexpected token < in JSON at position 0"
Als ich eben eine PN schreiben wollte, erschien folgendes Popup-Fenster:


Was hat das zu bedeuten?
Mein Virenscanner meint, es sei alles in Ordnung.

Gruß
Dieter

Hallo River,

vielen Dank für Deinen Einsatz, um mir zu helfen. Ja, es sieht so aus, als mein Problem eine ähnliche Ursache hat wie es in dem von Dir verlinkten Thread beschrieben wurde.

Zitat von River im Beitrag #3

---

ist jetzt ja jemand da. ;)

---

Hallo Sami,

ja, ich konnte inzwischen die Ursache meiner Probleme ermitteln. Es war eindeutig nicht die Xobor-Software, sondern die mir von der Fa. Vodafone zur Verfügung gestellte Fritz!Box Cable, die für die Fehlermeldungen verantwortlich war und mich seit gestern Abend als Admin meines Forums zur Untätigkeit verdammte (ich konnte zwar alles lesen, aber nichts schreiben). Es dauerte lange, bis ich darauf kam, weil sowohl die direkte LAN-Verbindung als auch das WLAN betroffen war und auch ein Reset des Routers keine Änderung bewirkte.
Heute Mittag kam ich auf die Idee, es mal mit dem mobilen Internet zu versuchen. Nachdem ich einen Mobilen Hotspot eingerichtet hatte, lief alles wieder einwandfrei.
Von mir aus kann der Thread gelöscht werden.

Vielen Dank an River und Dich, dass Ihr Euch um eine Lösung meines Problems bemüht habt.

Viele Grüße
Dieter

Hallo, lieber Support,

das durch den Router-Austausch scheinbar gelöste Problem ist wieder da:
Seit heute Nachmittag kann ich innerhalb meines eigenen Forums keine Beiträge mehr posten, nichts editieren und auch innerhalb der Administrations-Software nichts ändern.
Nach Angaben meines Internet-Providers (Vodafone) liegt die Ursache bei meinem Forum-Hoster, d.h. bei der Fa. Xobor. Offenbar wird meine automatisch wechselnde IP-Adresse von Ihrem Server nicht (mehr) akzeptiert.
Nun möchte die Fa. Vodafone gerne wissen, mit welchem IPv-System mein Forum-Provider arbeitet (mit IPv4 oder IPv6).
Ich bitte um eine schnelle Beantwortung der Frage, damit ich bald wieder in meinem Forum arbeiten kann.

Viele Grüße
Dieter

Hallo zickzack,

vielen Dank für Deine Tests und Deinen Bericht.
Mit dieser Kenntnis habe ich noch einmal Kontakt mit meinem Internet-Anbieter Vodafone aufgenommen.
Nachdem meine IPv4- Adressenvergabe von dort aus geändert wurde, kann ich wieder in meinem Forum "machen was ich will".
Im Nachhinein hat sich der Austausch meiner FritzBox als völlig unnötig herausgestellt.

Nochmals herzlichen Dank!
Dieter

Lieber Forum-Support!

Nachdem mir mein Internet-Provider (Vodafone) gestern Abend eine sogenannte "öffentliche IPv4-Adresse" zugewiesen hat, kann ich nun endlich wieder innerhalb meines Forums arbeiten. Diese Umwandlung meiner zuvor von meinem Router (Fritz!Box 6490 Cable) versandte "normale" IPv4-Adresse in eine "öffentliche" Adresse erforderte einen richtigen Bestell-Vorgang, d.h. eine Sonderleistung der Fa. Vodafone.

Jetzt frage ich mich natürlich, wieso ich als Forum-Inhaber und Haupt-Admin meine Arbeit innerhalb des Forums mit der "normalen" IPv4-Adresse nicht immer verrichten konnte bzw. kann. Wenn ich die Vodafone-Techniker richtig verstanden habe, war für meine Probleme nicht die Fa. Vodafone (als mein Internet-Provider) oder mein AVM-Router verantwortlich, sondern mein Forum-Provider, dessen Rechner ganz offensichtlich ein "VPN-Tunnelproblem" mit IPv4-Adressen hat.

Wenn das stimmt, ist jetzt zwar mein persönliches Problem gelöst, aber das gleiche Schicksal wie mir (ohne erkennbare Ursache plötzlich nicht mehr im eigenen Forum arbeiten zu können) kann offenbar jederzeit jedem anderen Forum-Administrator ereilen, dessen Router noch mit einer "normalen" IPv4-Adresse arbeitet.
Insofern besteht meines Erachtens dringender Handlungsbedarf seitens der Fa. Xobor. Wenn sich das VPN-Tunnelproblem nicht kurzfristig lösen lassen sollte, wäre es angebracht, zumindest alle Forum-Inhaber auf die IPv4-Adressen-Problematik hinzuweisen. Andernfalls tappen auch noch andere Betroffene - wie ich - wochenlang "im Dunkeln"..

Vielen Dank im voraus!
Dieter