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Du selber als Admin kannst einstellen, wie Mitglieder freigeschaltet werden - sihe https://www.hpm-support.de/blog-e102-Kennst-du-schon-Neue-Mitglieder-aktivieren.html#com

Deiner Fragestellung nach zu urteilen hat die Freischaltung von anderen Mitgliedern geklappt bzw. sie haben die Bestätigungsmail erhalten.

Wenn also ein einzelnes Mitglied keine Bestätigungsmail erhalten hat, soll der User mal im Spamordner nachschauen.

Du selber kannst deine Einstellung zur Freischaltung prüfen - wie oben im Link erklärt (falls du oder ein anderer Admin etwas verstellt haben sollte).

In der Admin siehst du auch, wenn Mitglieder auf die Freischaltung warten - dort erscheint eine Liste mit den neu registrierten Mitgliedern.

Wenn du noch Fragen hast, wieder melden.

Viele Grüße
River

Mal kontrollieren ob die E-Mail Adresse richtig ist. Vielleicht hat das neue Mitglied sich verschrieben