Mail Versand von Forums E-mail Account funktioniert zeitweise nicht!

22.08.2023 14:22

m3ontour
#1 Mail Versand von Forums E-mail Account funktioniert zeitweise nicht!

Hallo,
wir haben folgendes Problem.
Nachdem sich bei uns jemand angemeldet hat, bekommt er nicht nur die Forumsmail, sondern
ich schreibe auch noch eine Mail über einen Forums Account.

z.B. manfred@alpa-reisemobil-forum.de

Wir bekommen nur von ca. 60% eine Rückmeldung auf diese Mail. Bis jetzt haben wir gedacht der
angeschriebene Bewerber möchte diese Fragen nicht beantworten und verzichtet auf das Forum.

Nun hat ein Bewerber nachgefragt was den mit der Bewerbung los ist. Darauf hin habe ich Ihm geschrieben das er die Mail nicht beantwortet hat und deshalb keine Freischaltung erfolgen kann. Keine Reaktion.
Dann hat mich ein bestehendes Mitglied informiert, dass der Bewerber nichts bekommt und wartet.
Ich habe nun nochmals eine Mail gesendet und das bestehende Mitglied in BCC gesetzt.
Weder der Bewerber noch das Mitglied hat eine Mail bekommen. Nun hat mir der Bewerber eine andere
Mailadresse gegeben und ich habe wieder eine Mail gesendet. BCC an das Mitglied und an mich. Keine Mail angekommen. Ich habe parallel dazu an andere Mailadressen etwas gesendet und die kamen problemlos an
und ich habe eine Lesebestätigung erhalten.

Die Mails versende ich über Outlook.

Kennt jemand dieses problem?

Ist ja absolut ärgerlich, da die Bewerber denken wir melden uns nicht.

Vielen Dank für die Hilfe