Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann

16.07.2006 01:33
avatar  Vivse
#1 Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Vi
Mitglied

Hallo.

Ich habe heute Abend ein User der sich nicht mehr einloggen kann. Er hat schon 93 beiträge geschreiben, also das mit cookies usw. ist OK. Er hat auch versucht über passwort vergessen, und ein neues bekommen, geht auch nicht. Wie kann ich Ihn weiterhelfen?


Forum 78.147 - nickname Taxajan


LG

Vivi


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16.07.2006 19:43
avatar  Pascal
#2 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Pa
Mitglied

Cookys und Temp. Dateien einmal löschen.

Mit freundlichen Grüßen
Pascal Stoffels
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16.07.2006 22:20
avatar  Vivse
#3 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Vi
Mitglied

Hallo Pascal.


Hat er jetzt versucht. Aber kann immer noch nicht reinkommen.


LG


Vivi


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17.07.2006 10:53
avatar  Carsten
#4 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Ca
Mitglied

Er muss die Cookies zulassen.
Natürlich ist er auch nach den löschen der Cookies u.ä. auch erstmal seine Internet Verbindung getrennt und dann wieder aktiviert, oder?
Wird eine Fehlermeldung angezeigt?


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17.07.2006 14:04
avatar  Pascal
#5 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Pa
Mitglied

Weles OS fährt der User? Welcher Browser? PC evtl. mal neugestartet? Besucht er noch andere HPM Foren mit anderem Nick und/oder Passwort?

Mit freundlichen Grüßen
Pascal Stoffels
Kundenbetreuung - Homepagemodules.de


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17.07.2006 14:20
avatar  Vivse
#6 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Vi
Mitglied

Habe Ihn ein SMS gesendet. Er ist auf Arbeit.

Aber wenn ich versuche von meinem Rechner mit seinem Nick und Passwort reinzukommen geht da auch nicht.


LG

Vivi


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17.07.2006 14:26
avatar  Vivse
#7 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Vi
Mitglied

Hi Pascal.

Er benutzt Windows XP. und IE. Er besucht kein anderes HPM forum.

LG

Vivi


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17.07.2006 15:50
avatar  Vivse
#8 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Vi
Mitglied

Hi Pascal.


Würde es dir helfen, wenn ich dir eine PM mit sein Nick und das alte und neue Passwort schicke?

LG

Vivi


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17.07.2006 18:47
avatar  Pascal
#9 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Pa
Mitglied

Ja, können wir mal ausprobieren.

Mit freundlichen Grüßen
Pascal Stoffels
Kundenbetreuung - Homepagemodules.de


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17.07.2006 20:07
avatar  Pascal
#10 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Pa
Mitglied

Kann ich mich auch nicht mit anmelden. Ich gebs an Johannes weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Pascal Stoffels
Kundenbetreuung - Homepagemodules.de


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17.07.2006 22:01
avatar  ( Gast )
#11 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Gast
( Gast )

Das Prob gabs bei uns auch.
Ich habe gesehn,das Du eine andere Domain benutzt. Dein User soll mal versuchen,sich über die original Add des Forums,also http://78147.homepagemodules.de einzuloggen.
Hat bei uns dann auch funktioniert.
Ich musste bei das "URL-HIDING" deaktivieren,dann ging es !

j.


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18.07.2006 14:08
avatar  Pascal
#12 RE: Ich habe ein User der plötzlich nicht mehr einloggen kann
Pa
Mitglied

Ich habs über die Forenadresse probiert ...

Mit freundlichen Grüßen
Pascal Stoffels
Kundenbetreuung - Homepagemodules.de


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