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#2RE: passwort vergessen..... kein neues bekommen!?
Al
Alice
(
gelöscht
)
Details
Hallo Sofa,
- hat sie geprüft ob eine Fehlermeldung erscheint wenn sie dort ihren Nick eingibt? - hat sie ihren Spamordner geprüft? - hat sie geprüft ob sie genug Platz in ihrer Mailbox hat, um neue Mails empfangen zu können? - hast du mit ihr überprüft ob ihre Mailadresse die für ihr Konto hinterlegt ist, noch aktuell ist?
