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Hallo,

wäre es möglich, dass im Chat auch einfache Mitglieder die Ignore-Funktion nutzen könnten? Wir bieten für den Chat keine obligatorische Moderation mehr an, aber manche Mitglieder wünschen sich für ihr eigenes Wohlbefinden, dass sie Beiträge von anderen Teilnehmern ggf. ausblenden können.

Das wäre sehr vorteilhaft, weil es auch die Moderation entlasten würde und wir nicht ständig präsent sein müssten.

Das Stummschalten läuft doch auf Ignore hinaus. Dadurch werden einzelne Teilnehmer ausgeblendet. Wenn einfache Mitlgieder diese Möglichkeit hätten, wäre eine Moderation nicht mehr erforderlich. Kann man es nicht so einstellen, dass das Stummschalten für jeden möglich ist, der bestimmte Beiträge nicht sehen möchte?

Kann man den Vorschlag wenigstens mal aufnehmen und Meinungen abwarten? Vielleicht wünschen sich ja noch andere Teilnehmer diese Funktion. In größeren Foren macht das durchaus Sinn, denn da sind die Chats naturgemäß besser besucht als in kleinen Foren und die Moderation wird aufwändiger.

Ach was du nicht sagst. Ich meinte auch nicht, dass einfache User die Aufgabe der Moderation übernehmen sollen. An globales Stummschalten habe ich gar nicht gedacht, sondern daran, dass ein User x einen User y für sein eigenes Sichtfeld stummschaltet.

Vom Forum rede ich nicht, sondern nur von dem Chat.

Nachtrag: Aus Jux und Dollerei wünsche ich mir das keineswegs. In unserem Forum sind psychisch kranke Menschen angemeldet und die sind auch ganz gerne mal knallpsychotisch, so dass Viele sich eben wünschen, das Gebrabbel von einzelnen Teilnehmern auszublenden.

Hallo ihr beiden,

Rabendolch, deine Überlegungen zur PN Funktion kann ich nachvollziehen. Dennoch ist das aktuell nicht mein Problem.

Hier mal ein paar grundsätzliche Gedanken dazu: Ein Teilnehmer, der akut psychotisch ist, verstößt nicht zwingend gegen die Forumsregeln. Den kann man nicht einfach sperren, weil er krank ist, deshalb bietet sich eigentlich nur die Stummschaltung an. Teilweise passieren da ziemlich krause Sachen im Chat, beispielsweise hat ein bestimmter Teilnehmer wahnhafte Überzeugungen und überträgt seine Paranoia auch auf andere Forumsmitglieder. Im Forum konnten wir das Problem gut lösen, da haben wir einen geschützten, nichtöffentlichen Bereich für sensible Inhalte und können Beiträge gezielt ausblenden, auch um andere Teilnehmer zu schützen. Diese Lösung wird von anderen Nutzern sehr gut angenommen, auch die "Störenfriede" verstehen die Notwendigkeit von speziellen Forumsbereichen und verhalten sich soweit friedlich.

Im Chat ist das nicht ohne Weiteres möglich. Ich bin sehr einverstanden mit dem Leistungsumfang, den Xobor mir anbietet. Die intendierte Stummschaltung soll nicht die Moderation ersetzen, aber Menschen davor bewahren, sich mit den Wahninhalten von anderen Teilnehmern auseinandersetzen zu müssen. Wie gesagt, die Moderation kann Teilnehmer nicht einfach ausschließen, weil sie krank sind. Für das eigene Wohlbefinden wünschen sich einige von meinen Teilnehmern dennoch eine Art Filter, um schädliche Inhalte stummschalten zu können und zwar nur für das eigene Sichtfeld. Mit größeren Problemen, die sich durch eine solche Funktion ergeben, rechne ich eigentlich nicht, unsere Teilnehmer sind nicht aggressiv, sondern durchaus sehr kooperativ. Einige Nutzer haben allerdings eine schädliche Neigung, Wahnüberzeugungen großflächig diskutieren zu wollen und das wird von anderen Teilnehmern mithin als triggernd empfunden.

Und ja, River allein lassen kann man solche Nutzer durchaus. Das sind erwachsene und mündige Menschen, die bewusst niemandem schaden würden. Aus vorbezeichneten Gründen bieten wir nur einmal pro Woche ein Chattreffen an und das ist auch meistens moderiert. Letzten Sonntag ist krankheitsbedingt unser Moderator ausgefallen und da kam seitens der Teilnehmer dieser Wunsch auf, den ich hier mal ausformuliert habe.

Danke dir Rabendolch für deine ausfühlichen Erklärungen. Falls die gewünschte Funktion nicht realisiert werden kann oder soll, werde ich das so weitergeben. ICh verstehe, dass das ein sehr spezielles Problem ist, kann mir aber vorstellen, dass auch andere Forumsbetreiber davon profitieren können.

Grüße

Suizidgefährdung ist nochmal ein ganz anderes Thema. Bei konkreten Selbstmordabsichten muss ohnehin ein Notruf abgesetzt werden. Das hat aber nichts mit der täglichen Arbeit der Moderation zu tun. Es ist nicht Aufgabe der Moderation zu kontrollieren, ob jemand selbstmordgefährdet ist, im Echtleben gibt es so eine Kontrolle auch nicht. Grundsätzlich ist es so, dass bei Selbst- oder Fremdgefährdung die Einweisung in eine Klinik erfolgt, In unserem Forum gab es solche Notfälle in den letzten zwei Jahren nicht. Ich weiß nicht so genau, wie die öffentliche Meinung in Bezug auf psychisch kranke Menschen ist, aber längst nicht jeder ist suizidgefährdet. Bei Bekanntwerden von Selbstmordabsichten muss natürlich gehandelt werden, aber das kommt bei uns nicht häufiger vor, als in anderen Foren. Bei uns melden sich Menschen an, die eine Psychose haben, da sind auch chronische Fälle dabei und die haben auch entsprechende Krankheitssymptome. Trotzdem sind die nicht zwingend aggressiv oder eine Gefahr für andere. Wenn das so wäre, hätte ich die Verantwortung für so ein Forum mit Sicherheit abgegeben und es nicht für so einen langen Zeitraum weiter betrieben.

Über mein Forum möchte ich jetzt aber eigentlich nicht reden. Wenn es von Seiten des Support keine weiteren Antworten gibt, würde ich es dabei bewenden lassen.

In der Sache selbst haben bei uns ohnehin nur aktive Mitglieder einen Zugang zum Chat. Das sind Stammnutzer und Gäste haben keinen Zutritt. Auf diese Weise lässt sich der Mitteilungsverkehr schon ganz gut überwachen. Die Stummschaltung von anderen Teilnehmern empfinde ich nicht als verletzend. Wenn ein Nutzer der Meinung ist, dass er bestimmte Triggerinhalte nicht lesen möchte, dann haben die anderen Teilnehmer in der Regel sehr viel Verständnis dafür. So war das bisher im Forum und im Chat stelle ich mir das auch so vor. Wir müssen ja jetzt auch nicht darüber reden, welche Probleme es unter Umständen mit so einer Stummschaltung geben könnte. Das in den Griff zu bekommen, ist die Aufgabe des Seitenbetreibers, hier soll ja nur besprochen werden, ob sowas grundsätzlich möglich ist.

Ein zweiter Chat kommt für mich nicht in Frage. Natürlich müsste ich auf eine andere Software ausweichen, wenn der forumseigene Chat nicht ausreicht, aber externe Chaträume haben sich in der Vergangenheit nicht bewährt.

Naja, ich habe ja schon gesagt, dass eine Stummschaltungsfunktion denselben Effekt hätte wie eine Ignorefunktion: Man blendet bestimmte Teilnehmer aus. So eine Funktion wünsche ich mir für alle Teilnehmer und zwar so, dass ein Nutzer nicht vollständig aus dem Chat ausgesperrt wird, sondern dass er für das eigene Sichtfeld quasi unsichtbar wird. Das habe ich ja nun auch schon *wiederholt* erklärt.

P.S. Bei Stummschaltung hat der Nutzer keine Schreibrechte mehr? Achso ich dachte, er würde einfach nur ausgeblendet werden. Ja dann ist die Stummschaltung in der Tat anders als die Ignore-Funktion. Gut, dann einigen wir uns darauf, dass ich eine Ignore-Funktion haben möchte, aber die ist bei Xobor ja nicht in Planung, deshalb kann der Faden von mir aus geschlossen werden.