Kein Login möglich auf Tablet und Handy

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#1
16.05.2015 13:06
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#1 Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

Hallo,

ein Nutzer teilte mir mit, dass seit ca. einer Woche kein Login mehr möglich ist, wenn er das Ipad und das Handy benutzt. Er erhält die MEldung, dass er Cookies aktivieren solle, habe aber auf seinen Geräten Cookies dauerhaft aktiviert.

Kann sich das vielleicht mal jemand ansehen?

Danke und viele Grüße


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#2
16.05.2015 21:19
avatar  Sternenfrau
#2 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
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Sternenfrau
Mitglied

Auf iPad und iPhone klappt es bei mir einwandfrei. Auch registrieren kann man sich dort (heute getestet).

Liebe Grüße
Sternenfrau

http://www.sternenstaub-forum.de
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#3
16.05.2015 21:29 (zuletzt bearbeitet: 16.05.2015 21:37)
avatar  River
#3 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
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River
Mitglied

@ King Kurt

Hast du den Thread hier gesehen: Login nicht möglich! Meldung: Cookies aktivieren, sind jedoch aktiviert (2)

Habt ihr schon mal nen anderen Browser versucht?

Liebe Grüße
River

PS: Für iOS gibt's auch Chrome... und Cache leeren nicht vergessen - Einstellungen > Safari > rechts davon ist dann der Link 'Verlauf und Websitedaten löschen'.

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+++Ich will Computercrack werden! XD+++

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#4
17.05.2015 06:26
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#4 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

@Sternenfrau: Wie willst du das getestet haben, du bist doch in meinem Forum gar nicht angemeldet?

Der Nutzer hat das Problem erst seit einigen Tagen, vorher funktionierte alles. Seit einigen Tagen kann er sich über Handy und Tablett nicht mehr einloggen. Ich kenne natürlich seine Browsereinstellungen nicht, aber wenn es auf beiden Geräten nicht funktioniert, könnte es auch ein anderer Fehler sein.

Vielleicht hat jemand von euch ein Ipad und könnte mal testen, ob der Login mit diesem Gerät grundsätzlich funktioniert?

Grüße


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#5
17.05.2015 06:45 (zuletzt bearbeitet: 17.05.2015 06:53)
avatar  River
#5 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
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River
Mitglied

Zitat von King Kurt im Beitrag #4
Vielleicht hat jemand von euch ein Ipad und könnte mal testen, ob der Login mit diesem Gerät grundsätzlich funktioniert?


Nachdem ich gestern deinen Beitrag hier gelesen hatte, habe ich mich mit iPad mini in mein Forum eingeloggt - über die App. Webseite/Browser hab ich nicht getestet, weil ich dachte, es geht um die App. Das habe ich mit dem aktuellen OS 8.3 gemacht.

Es ist schon abhängig davon, was man für ein Device/OS verwendet - aber ich vermute, dass es wie bereits im geposteten Thread schon besprochen, am Cache/iPad liegt bzw. nicht an der Forumsoftware/App.

Liebe Grüße
River

Edit: Nun habe ich mich noch über Browser eingeloggt - funktioniert einwandfrei.

Falls du es genauer haben möchtest, muss man wissen, was für ein Tablet, welches OS. Bei dir im Forum kann ich das natürlich nicht testen - dazu müsste ich mich ja registrieren. Du kannst aber einen User mit PW anlegen - mir per PN schicken, dann versuche ich das. Alles andere ist mir zu viel Aufwand. Hinterher kannst du den User wieder löschen oder das PW ändern.

Grundsätzlich liegt aber sowas schon am User und nicht an der Software.

Außerdem mal prüfen, ob der User auch die richtigen Zugangsdaten verwendet.

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#6
17.05.2015 10:08
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#6 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

@River: In deinem Forum ist dieser Test relativ sinnfrei. Ich werde heute Nachmittag mal einen Testaccount anlegen und dir das Passwort zusenden.


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#7
17.05.2015 10:19
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#7 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

@River: Habe dir eine PN gesendet


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#8
17.05.2015 10:39 (zuletzt bearbeitet: 17.05.2015 10:40)
avatar  River
#8 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
avatar
River
Mitglied

@King Kurt

Meinst du dieses Forum: http://www.psychose-online.net ?

Ich kann mich nicht einloggen - aber ich kann mich auch nicht mit Desktop einloggen - bitte mal freischalten. XD

Wieso ist das sinnfrei, wenn ich mich bei mir einlogge? Immerhin habe ich damit klargelegt, dass es prinzipiell möglich ist, sich mit iOS einzuloggen.^^

Liebe Grüße
River

Edit: Und bitte nicht taggen - bin ja da.^^

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#9
17.05.2015 10:49
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#9 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

@River: Es geht nicht darum festzustellen, ob es prinzipielle möglich ist, sondern ob es in MEINEM Forum möglich ist.

Du kannst dich in meinem Forum nicht einloggen? Du wurdest aber bereits freigeschaltet.


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#10
17.05.2015 10:50
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#10 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

Nachtrag: Passwort war falsch, Moment sende PN


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#11
17.05.2015 10:56 (zuletzt bearbeitet: 17.05.2015 11:02)
avatar  River
#11 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
avatar
River
Mitglied

LOL

Edit:

Hey King Kurt,

Ich bin jetzt mit Desktop Win 8.1 / Pale Moon im Forum, mit iPad mini - iOS 8.3 sowohl über Safari als auch über App auch im Forum.

Was möchtest du noch getestet haben? Ich hätte noch ein iPhone und Android wäre auch zu haben. ;)

Das ist jetzt ein Joke by River - nicht übel nehmen. ;)

Statement: Funzt - sogar mit Captcha - falls wieder mal ein User Probs mit dem Captcha hat, haben wir das hier auch gleich dokumentiert.

Liebe Grüße
River

Edit: Bin wieder ausgeloggt - dreifach. ;)

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#12
17.05.2015 11:03
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#12 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

@RiveR: Danke dir. Wenn du schon mal dabei bist, kannst du auch gleich mal das Iphone testen. Hast du dich denn auch eingeloggt, ich sehe dich gar nicht im Forum?

Ich weiß ja, dass der Fehler meistens bei den Nutzern liegt, aber testen muss ich es trotzdem, wenn ich eine Fehlermeldung bekomme


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#13
17.05.2015 11:05 (zuletzt bearbeitet: 17.05.2015 11:09)
avatar  River
#13 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
avatar
River
Mitglied

Ich hab mich schon wieder ausgeloggt - ok - ich mach das mit dem iphone, aber dann ist gut.^^

Ich editiere nachher diesen Beitrag - also jetzt nicht antworten - wir spammen hier im Bugreport. OMG

Edit: Bin mit iPhone drin - iOS 8.3 - sowohl über Browser als auch mit der App.

Ich bleibe jetzt noch eingeloggt bis du bestätigt hast, dass du mich gesehen hast. Auf iPad und Desktop hatte ich mich ja vorhin schon ausgeloggt.

Und bitte nachher das Passwort ändern oder den User löschen. Thx. ;)

Liebe Grüße
River

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#14
17.05.2015 11:11
avatar  King Kurt ( gelöscht )
#14 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
Ki
King Kurt ( gelöscht )

Du bist jetzt in diesem Moment eingeloggt? Kann dich nicht sehen.


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#15
17.05.2015 11:20
avatar  Sternenfrau
#15 RE: Kein Login möglich auf Tablet und Handy
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Sternenfrau
Mitglied

Zitat von King Kurt
@Sternenfrau: Wie willst du das getestet haben, du bist doch in meinem Forum gar nicht angemeldet?


Da wir alle die gleiche Forensoftware nutzen ging es, so wie ich es verstanden habe, darum, ob es ein Bug ist, dass man sich mit iPhone und iPad (also über iOS) nicht einloggen kann. Dafür musste ich mich nicht in deinem Forum einloggen, sondern ich habe es allgemein getestet ob es grundsätzlich möglich bzw. nicht möglich ist.

Liebe Grüße
Sternenfrau

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