Forenlöschung
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Zitat von Hexenmausi im Beitrag #14
Und das bitte soll mir hier Jemand erklären, wer kennt den 20. Monat des Jahres?????????????????????????????????????????????
Das lässt sich relativ einfach erklären.
Gemeint ist wahrscheinlich der 01.10. 2016. Es stimmt schon, die Kündigungsfrist beträgt drei Monate. Wenn du den Vertrag zum 31.12.2016 auflösen möchtest, hättest du bis zum 30.09.2016 kündigen müssen. Da du das nicht getan hast, verlängert sich der Vertrag automatisch um drei weitere Monate. Du kannst natürlich dein Forum vorher löschen lassen, aber der Vertrag hat trotzdem seine Gültigkeit für die nächsten drei Monate. Entsprechend müssen auch die fälligen Gebühren bezahlt werden.
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11.10.2016 15:26 (zuletzt bearbeitet: 11.10.2016 15:29)
#19 RE: Forenlöschung
Maid
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Ja, wenn einer fehlt, dann ist das nicht gut. Man vermisst die richtig. 
Bin jedenfalls froh, wenn der wieder da ist und die anderen auch da sind. Wo sie hingehören eben. XD
Liebe Grüße
River
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+++Ich will Computercrack werden! XD+++
Business Template (v4)
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11.10.2016 18:57
#23 RE: Forenlöschung
11.10.2016 21:43
#25 RE: Forenlöschung
Guten Morgen zusammen!
Da ist man mal einen Tag nicht im Haus und schon kochen hier die Gemüter hoch. 
Zuerst möchte ich die hier wiederholt getroffenen Aussagen bestätigen, das Vertragsangelegenheiten nicht im Forum geklärt werden.
@Shogun auch deine Frage, die du hier öffentlich gestellt hast, hätten wir dir nicht beantwortet, da es Sache des Forenbetreiber ist, ob und wieso ein Forum gelöscht werden soll. Du hättest dich also ohnehin privat mit der Betreiberin auseinander setzen müssen, um die Gründe zu erfahren.
Auch das ist schon immer so und hat diesen ganzen Ärger hier unnötig gemacht.
Ich habe mir inzwischen alle Postings und auch alle Mails durchgelesen und die Sache mit der Betreiberin des Forums geklärt, bzw. in einer Mail geantwortet. Da nun alles in die Öffentlichkeit gezerrt wurde, möchte ich kurz zu einigen Aussagen hier Stellung nehmen.
Zitat von Rabendolch im Beitrag #8Bitte darauf achten, dass "zu viel" nicht berechtige Beträge für nicht gekündigte Verträge mit einschließt. Ich würde euch bitten, solche Aussagen in der Öffentlichkeit generell zu vermeiden, da vieles hineininterpretiert werden kann und es hinterher nur wieder Frust und Ärger gibt.
Zuviel gezahltes Geld zahlt Miranus für gewöhnlich zurück.
Zitat von Hexenmausi im Beitrag #10Das ist natürlich korrekt und diese hat sie auch erhalten, direkt nachdem ich mich heute früh als erstes mit dem Fall beschäftigt habe (gestern war ich wie gesagt aushäusig).
Es ist schliesslich Euer Premiumanbieter - dann sollte man hier auch ordentliche Antworten bekommen und nicht einfach im Regen stehengelassen werden.
Zitat von Hexenmausi im Beitrag #14Liebe Hexenmausi, auch bei uns arbeiten Menschen und ein Tippfehler - erst recht einer, der so leicht als solcher zu identifizieren ist - kann vorkommen. Sollte vielleicht nicht, kann aber. Ich halte dich für eine intelligente Frau, die weiß, dass es einen 20. Jahresmonat nicht gibt und sich daraus herleiten kann, dass vermutlich ein anderer, existenter Monat gemeint war.
Und das bitte soll mir hier Jemand erklären, wer kennt den 20. Monat des Jahres?????????????????????????????????????????????
Zitat von River im Beitrag #17Nein, das gibt es nicht. Fragen zur Software werden ausschließlich hier im Forum beantwortet, Vertragsfragen ausschließlich via Email an forum@miranus.com.
Es gibt auch die Möglichkeit, den Admin, den ihr erreichen möchtet, per PM hier im Xobor-Forum anzuschreiben, so dass eher individuelle Vertragsfragen oder Status zu Foren unter sich geklärt werden können.
Es gibt aus guten Gründen keinen Support im Chat oder via PN. Wer eine PN an uns schreiben möchte, erhält auch einen riesigen, farbig unterlegten Warnhinweis, dass auf seine PN nicht geantwortet wird. Ich verstehe bis heute nicht, wieso die Leute dennoch schreiben und sich dann beschweren, dass keine Antwort kommt.
Zitat von Rabendolch im Beitrag #19Das ist korrekt. Xobor ist ein Produkt/eine Dienstleistung, welche/s von der Miranus GmbH (uns) vertrieben wird.
@Hexenmausi
Miranus ist nicht der Geldeintreiber von Xobor. Xobor ist eine Software (die Forenplattform), Miranus ist die Firma, mit der Du Deinen Vertrag abgeschlossen hast (Miranus besitzt/programmiert Xobor)
Zitat von Hexenmausi im Beitrag #23Auch das ist korrekt.
ich habe ja auch in keinster Weise gesagt, dass ich das Geld nicht bezahlen wollte (übrigens ist es schon bei Miranus)
Zitat von Hexenmausi im Beitrag #23Hierzu wurde bereits in meiner Antwortmail Stellung bezogen. Der Satz "Das Forum soll gelöscht werden" wurde als Aufforderung zur Löschung des Forums verstanden. Nachdem ich nun Kenntnis darüber erlangte, dass das Forum doch bis zum Vertragsende betrieben werden sollte, habe ich es natürlich sofort wieder online gestellt.
Ich habe Miranus auch nicht beauftragt mit Zahlungseingang das Forum vom Netz zu nehmen - das wäre der 2. Punkt.
Zuletzt möchte ich noch einmal darauf hinweisen, dass es in diesem Forum ausdrücklich untersagt ist, interne Schriftstücke (wie zb. PNs oder Emails) zu veröffentlichen!
Dieses Thema ist nun geschlossen, um weitere Streitereien in der Öffentlichkeit zu vermeiden. Es handelt sich hierbei um interne Vertragsfragen, die bei weiteren Fragen seitens der Forenbetreiberin ausschließlich via Mail geklärt werden.
Das Thema ist geschlossen
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