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Bei Vertragsfragen bitte via Kontaktformular an die Firma Miranus wenden.

Liebe Grüße
River

Gerne.

Mein Rat: Lege dir ein Paypal-Konto an. Es ist sicher. Es lohnt sich. Es ist sehr einfach, damit online einzukaufen. Du kannst einstellen, dass du bei jeder Zahlung oder Bewegung auf dem Konto eine E-Mail bekommst oder sogar eine SMS-Benachrichtigung.

Es ist wie mit den Banken: Auf einmal ist man gezwungen, Online-Banking zu betreiben und die Zukunft wird nur solche Zahlungsvorgänge bieten. Besser, du befasst dich jetzt mit Paypal, als dass du auf etwas verzichtest, das du nirgends anders bekommen kannst.

Liebe Grüße
River

Mal eine Frage an den Support, ich mach's extra nicht über Kontaktformular.
Will nur wissen, ob die Administratorin das Forum per sofort gelöscht hat?

http://rumpelstuebchen.xobor.de/

Ich bin nämlich da Tech.Admin und komme nicht mehr rein! Heute Morgen ging das noch problemlos. Will's nur wissen, damit ich weiss woran ich bin.

Da hier niemand weiß, was in den Mails stand (und nein, bitte NICHT den Mailverkehr mit Miranus hier veröffentlichen) - bitte an Miranus wenden.

Soweit ich weiß, muss man für die Forenlöschung noch auf einen extra zugeschickten Link schicken. Also ganz so "huch, weg" läuft das normal nicht.

Falls Du keinen Vermerk gemacht hast "schließen erst zum..." kann das auch passiert sein. Zuviel gezahltes Geld zahlt Miranus für gewöhnlich zurück. Also bitte erst Konten etc. prüfen (bzw. den Weg, über den Du das Geld geschickt hast). Rückzahlungen können in D bis 14 Arbeitstage dauern. Das ist die gesetzliche Frist und ergibt sich u.a. aus Buchhaltungs- und Bankenzeiten.

Alles in allem finde ich die Art und Weise und den Umgangston hier unpassend. Insbesondere Dein Vorgehen hier, Shogun, a la " ich mach's extra nicht über Kontaktformular" stößt mir persönlich sehr auf, da gerade Du als langjähriges Mitglied hier die Spielregeln kennst und Dir sehr wohl bewusst bist, das Vertragsfragen nicht öffentlich geklärt werden, bzw. geklärt werden können/dürfen. Das hier läuft knapp an übler Nachrede vorbei. :(

Und Hexenmausi, auch Du weißt über diesen Punkt Bescheid (sh. Dein Beitrag vom 15.01., in dem Du Dich darüber beschwerst, dass Shogun in eurem Forum ungeplante Dinge mit der Zahlung angestellt hat).

Klärt das bitte erst mal untereinander und dann mit Miranus, nicht hier nach Feierabend auf der Unterhaltungspinnwand (Bereich "Fragen und Antworten" = "User helfen Usern").

Es gibt ganz einfach noch ein viel größeres Problem: Eine Gegendarstellung ist fast nicht möglich. Dann muss wiederum die Firma Miranus Stellung nehmen. Deshalb soll das ja auch über Kontaktformular geregelt werden.

Jetzt ist alles so problematisch, wobei es sicher so ist, dass es einfach ein Missverständnis gab - egal auf welcher Seite, aber das geht uns ja nichts an, zumal ein solcher Fall mir bis heute hier noch nicht untergekommen ist.

Liebe Grüße
River

Edit: Außerdem finde ich es schade, wenn manches regelrecht provoziert wird. Damit ist das Posting wegen Nachfrage Löschung gemeint.

Ehm...

Falsche Angaben zur Premiumrechnungszahlung

Dieser Thread wurde vom User "Hexenmausi" gestartet. Wenn hinter einem account mehrere Leute stehen, die als "ein Mensch" agieren, kann da nur der account-Besitzer was für. Andere User müssen sich glaube nicht notieren, wer hier wie wo mit wem accountsharing betreibt....


Und... Du möchtest wirklich, dass wir glauben, dass Du von anderen Admins Antworten zu Deinem Vertrag haben möchtest und nicht nur Miranus mit von aussen uneinsehbaren Aussagen an den Pranger stellen magst?

Guten Morgen,

bitte hört auf hier wieder einen Shitstorm zu machen für nichts und wieder nichts! Und Du liebe Rabendolch misch Dich bitte nicht in Dinge über die Du nicht Bescheid weisst.

Ich denke Die Threaderstellerin und Miranus werden sich schon einig, normal ist das nämlich nicht, dass ein Forum gleich gelöscht wird. Ich habe gerade kürzlich eines von mir löschen lassen. Es stimmt dass man einen Link bestätigen muss. Und dass dies Hexenmausi nicht getan hat, weiss ich sicher, da ich am Vormittag im Forum war. Die Mitglieder sind da immer noch am besprechen, wie weiter. Als ich 15:30 wieder rein wollte, war das Forum nicht mehr da. Also gilt es abzuklären, was da los ist, natürlich über Kontaktformular.

Ich habe das nicht über Kontaktformular gefragt, da ich lediglich wissen wollte, warum das Forum zu ist. Und da ist es wohl einfacher in dem Thread zu fragen, damit die Threaderstellerin sich melden kann.

Ausserdem kann ich Hexenmausi verstehen, wenn Sie grade etwas genervt reagiert!
Bevor Ihr Euch hier weiter austobt, mit irgendwelchen Belehrungen, könnte man den Thread meiner Meinung nach schliessen!
Es ist sowieso Sache zwischen der Forenbetreiberin und der Firma Miranus, wir können da gar nichts machen.

Zitat von Hexenmausi im Beitrag #7

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Ich habe die Firma schon angeschrieben, schliesslich war Premium bis Ende des Jahres bezahlt und die Firma wird von mir eine polizeiliche Anzeige bekommen, wenn das Geld nicht binnen 3 Tagen zurückgebucht wird.

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Bei allem Respekt , aber wenn man die Kündigunsgfrist nicht einhält ( Tippfeher hin oder her) so muss man sich eben nicht wundern wenn die Kosten für eine automatsiche verlängerung anfallen . das würde dir mit jedem Abo in jeder Angelegenheit so ergehen , !!!

Aus dem Grund sollte man die AGB auch immer lesen und nicht nur "Ich bin einverstanden" anklicken ...das sind dann eben so Situationen und das frage mal einen Rechtsanwalt für Medienrechte ! ---- Glaub mir ich weiss von was ich hier schreibe !