Fragen und Antworten » Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

10.08.2021 11:47

Gabriella
#1 Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Hallo @Ingmar,

was ist denn jetzt los, jetzt ploppt das nervige Fenster wegen der Cookies auch jedesmal auf. Und nein klicken bringt nix, das nächste Mal, wenn ich das Support Forum aufrufe, ist es wieder da. Bis vor ca. 2 Std. war das noch nicht so!

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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#2

10.08.2021 11:56

Ingmar
#2 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Ingmar

Zitat von Gabriella im Beitrag #1
. Und nein klicken bringt nix, das nächste Mal, wenn ich das Support Forum aufrufe, ist es wieder da

Das ist korrekt, Ich habe das Cookie Consent Tool vor ca. 2 Stunden aktiviert.

Einen "Nein"-Button gibt es da allerdings nicht, daher bin ich mir nicht ganz sicher welchen Button du anklickst.

Klicke ich auf einen der vorhandenen Buttons ("Auswahl speichern" bzw. "Allen Zustimmen") verschwindet das Popup und erscheint auch nicht wieder.
Wenn das bei dir nicht so ist müsstest du entweder deine Browser-Addons befragen warum oder mir zumidnest den Browser und die Version nennen, damit ich prüfen kann ob sich das reproduzieren lässt.

Viele Grüße,
Ingmar

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#3

10.08.2021 12:55

Gabriella
#3 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Gabriella

Hi Ingmar,

ne da täuschst Du Dich das klappt, egal ob man eines auswählt, oder alle akzeptieren auswählt. Es ist wie üblich Firefox. Andere Browser habe ich nicht versucht und werde ich auch nicht. Mir reicht, dass ich mit Firefox nicht mehr auf Facebook komme. Da muss ich Edge nehmen, logge mich auch nie aus dann, weil jeden 2 ten Tag funktioniert es wieder gar nicht mehr und ich kann zu suchen beginnen. Firefox ist wie immer die neueste Version. Wie Du siehst, haben auch andere Anbieter das Problem, dass Ihr das machen musstet. Bei allen Premium Foren, ist das nicht so, bei den Basis, oder kostenlosen schon, das war es auch immer. Seit das Ding da ist.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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#4

10.08.2021 13:17

Ingmar
#4 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Ingmar

Also in meinem Firefox (und in tausenden anderen auch) funktioniert das einwandfrei mit dem Cookie-Hinweis.

Wenn ich da einmalig etwas auswähle erscheint das Fenster nicht wieder (ausser es ändert sich etwas an der Cookie-Konfiguration, dann muss das natürlich auch erneut bestätigt werden). Wenn das bei dir nicht so ist muss der Grund in den Browser-Einstellungen oder irgendwelchen Addons zu finden sein.

Viele Grüße,
Ingmar

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#5

12.08.2021 12:36 (zuletzt bearbeitet: 12.08.2021 12:36)

Gabriella
#5 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Gabriella

Hallo @Ingmar,

etwas dazu, also ich kann machen wie, oder was ich will, also etwas auswählen und Auswahl speichern, oder einfach nur alle akzeptieren anklicken, das Fenster erscheint bei jedem Aufruf wieder.

Ich habe versucht, mich mit Edge einzuloggen, da geht gar nichts, Benutzernamen, oder PW falsch, und auch neues PW anfordern funzt nicht.

Also muss das woanders liegen, Goggle hab ich noch versucht, da geht es. Ich dachte nur ich sag's mal, mich juckt es ja nicht, wenn ich es wegklicke, kann ich ja dann gleichwohl arbeiten.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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#6

12.08.2021 14:01

Ingmar
#6 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Ingmar

Zitat von Gabriella im Beitrag #5
etwas dazu, also ich kann machen wie, oder was ich will, also etwas auswählen und Auswahl speichern, oder einfach nur alle akzeptieren anklicken, das Fenster erscheint bei jedem Aufruf wieder

Das ist gemein. Eventuell findet sich ja noch jemand mit dem gleichen Problem. Dann können wir vielleicht herausfinden was ihr gemeinsam habt und so die Ursache finden. In meinem Firefox (und wie gesagt auch bei tausenden Besuchern) funktioniert das einwandfrei. Das können wir auch in den Logs recht deutlich sehen.

Damit es klappt müssen die Cookies von Klaro (so heißt der Anbieter unseres Cookie-Consent-Tools) gespeichert bleiben. Werden diese z.B. beim Beenden des Browsers gelöscht wird die Cookie-Abfrage natürlich auch wieder angezeigt.

Zitat von Gabriella im Beitrag #5
Ich habe versucht, mich mit Edge einzuloggen, da geht gar nichts, Benutzernamen, oder PW falsch, und auch neues PW anfordern funzt nicht

Sorry aber auch mit dem Edge kann man sich hier einwandfrei anmelden und auch ein neues Passwort anfordern. Wenn das bei dir nicht geht ist das ein Problem auf deinem Rechner.

Viele Grüße,
Ingmar

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#7

12.08.2021 21:21 (zuletzt bearbeitet: 12.08.2021 21:24)

River
#7 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

River

Eventuell hilft das hier noch:

Zitat

Eventuell haben Sie über die config-Möglichkeiten eine weitere Einstellung getroffen, die den Account-Cookie verhindert:

1. Geben Sie in die Adresszeile von Firefox about:config ein.
2. Drücken die Eingabetaste und bestätigen den folgenden Warnhinweis.
3. Suchen Sie über das Eingabefeld nach dom.storage.enabled.
4. Klicken Sie doppelt auf den Eintrag, um den Standardwert von false auf true zu setzen.
5. Nach einem Neustart des Browsers ist die Änderung wirksam.

Quelle: https://help.citavi.com/knowledge-base/a...cht-gespeichert

Ich gehe davon aus, dass grundsätzlich Cookies erlaubt sind - wird im Absatz oberhalb für Firefox erklärt.

Viele Grüße
River

Edit: Das hab ich zufällig gefunden.

-------------------------------------------------------------

+++Ich will Computercrack werden! XD+++

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#8

13.08.2021 23:43

Hobbyschreiber
#8 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Hobbyschreiber

Können wir auf den Text des Cookie Popups Einfluss nehmen/selbst konfigurieren? Mir fiel das sofort auf und einigen Mitgliedern ist das auch aufgefallen, ein Text den ich alleine schon wegen der "..könnten wir da irgendwelche Dienste aktivieren?" als Spam abstempeln würde, fällt durch jeden UX Check. Die Farbe passt auch nicht wirklich, das ist jedoch Geschmackssache.

Sorry, nicht persönlich gemeint.

Danke und Grüße

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#9

14.08.2021 12:22 (zuletzt bearbeitet: 14.08.2021 12:50)

mariekulm
#9 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

mariekulm

Zitat von Hobbyschreiber im Beitrag #8
Die Farbe passt auch nicht wirklich, das ist jedoch Geschmackssache.

Hallo Hobbyschreiber,

guck mal da Update Cookies Einstellungen (4)
oder hier bei Wolfgang: https://www.hilfe-tricks-tipps.de/t1529f...il.html#msg4110
Vielleicht ist das für dich ja hilfreich bezüglich Farbanpassung.

Dein Zitat:
Können wir auf den Text des Cookie Popups Einfluss nehmen/selbst konfigurieren? Mir fiel das sofort auf und einigen Mitgliedern ist das auch aufgefallen, ein Text den ich alleine schon wegen der "..könnten wir da irgendwelche Dienste aktivieren?" als Spam abstempeln würde, fällt durch jeden UX Check
Zitat Ende

Cookies wurden ja schon immer gesetzt, wenn man ne Seite aufgerufen hat. Dies war halt bis dato nicht so vermehrt ersichtlich bzw. mußte man nicht bestätigen.
Was meinst, was da schon immer ohne dein Wissen im Hintergrund vom System gesetzt wurde

Erst durch das Cookie-Fenster wird das visuell veranschaulicht. Und aufeinmal kommt nun das große "wie kann man nur?".

*****
Liebe Grüße, Marie

Wenn ich hier bezüglich Handhabung des Forums antworte, dann bezieht sich das ausschließlich auf Template V4 und meiner Kenntnis dazu.
WIN10
Browser Firefox
Beide Foren *Business Template v4*
Nutze die alte Adminoberfläche
http://allmariekulm.xobor.de/
http://columbo-and-more-forum.xobor.de/

Ironie setzt die Intelligenz des Empfängers voraus ;-)

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#10

16.08.2021 12:10

Ingmar
#10 RE: Wieso ploppt jetzt das Cookie Fenster auf

Ingmar

Zitat von Hobbyschreiber im Beitrag #8
Können wir auf den Text des Cookie Popups Einfluss nehmen/selbst konfigurieren? Mir fiel das sofort auf und einigen Mitgliedern ist das auch aufgefallen, ein Text den ich alleine schon wegen der "..könnten wir da irgendwelche Dienste aktivieren?" als Spam abstempeln würde, fällt durch jeden UX Check. Die Farbe passt auch nicht wirklich, das ist jedoch Geschmackssache.

Sorry, nicht persönlich gemeint.

Danke und Grüße

Du kannst alle Texte über die Sprachvariabeln anpassen.

Der von dir genannte Text ist z.B. unter {[consent_notice_desc]} zu finden.

Viele Grüße,
Ingmar

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