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Da es hier anscheinend noch Unklarheiten gibt schreibe ich das jetzt noch einmal hier öffentlich und nicht per Email.


Vorneweg:
Wir freuen uns, wenn Leute sich tiefer mit der Forensoftware beschäftigen und eigene Wünsche z.B. über die Template-Bearbeitung umsetzen. Wo immer ich kann unterstütze ich das (auch außerhalb meiner Arbeitszeit) mit Hilfestellungen/Skripten und Korrekturen

Und jetzt das ABER

Wir haben tausende Foren, die diese Möglichkeiten nutzen und so wirklich tolle Funktionen oder Designs implementieren, die sie von anderen Foren unterscheiden. Grundsätzlich ist die Template-Bearbeitung aber nicht ganz einfach und daher eher an Profis gerichtet.

Daher gibt es auch diese Hinweise im Bereich der Template Bearbeitung:




Sobald ein Template bearbeitet ist (insbesondere bei "kritischen" Elementen wie der "oberen Leiste") seid ihr selbst dafür verantwortlich, eventuelle Updates unsererseits auch in den veränderten Templates einzufügen. Wenn mal ein Fehler auftritt könnt ihr nicht erwarten, dass wir uns durch im Zweifel hunderte Zeilen eigenem Code arbeiten um herauszufinden, ob der Fehler eventuell in der Forensoftware liegt. Das ist schlicht nicht zu leisten.

Wer also 17 (!) Template-Elemente verändert, der darf nicht erwarten, dass irgendein Supporter sich abends um halb neun um auftretende Fehler kümmert - insbesondere wenn dieser Fehler NUR aus einem einzigen Forum gemeldet wird.

Und wer nach eigener Aussage keine Ahnung hat, was "Templates eigentlich sind", der sollte dringend die Finger von der Template-Bearbeitung lassen um die Lauffähigkeit des Forums nicht zu gefährden. Es gibt viele Möglichkeiten, dass Forum auch ohne eigene Eingriffe zu individualisieren.

@creator

Wenn ich um halb neun Abends eine solche Fehlermeldung bekomme und meine Supportertools das hier anzeigen:


Dann KANN ich nicht alles stehen und liegen lassen um mir das Problem genauer anzuschauen, sorry.


Ich tippe tatsächlich, dass das Problem eine IP-Sperrung war. Bei einem unveränderten Forum hätte ich mir das vielleicht lange genug angeschaut um das zu erkennen. In diesem Fall hätte man es einmal mit dem Handy über die mobilen Daten probieren können, um das mit der IP zu testen.