User möchte nach DSGVO gelöscht werden

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#1
22.05.2024 07:58 (zuletzt bearbeitet: 22.05.2024 08:04)
avatar  ConniFaehre
#1 User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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ConniFaehre
Mitglied

Hilfe!

Aufgrund der geänderten Adminsituation möchte ein User gehen.
Kein Ding.
Aber: eine normale Löschung und „keinen Platzhalter hinterlassen“ reicht dem User nicht.

Ich habe folgende Nachricht bekommen:
[…]bitte meinen Account löschen incl ALLER personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO, zu deren Speicherung und Verarbeitung ich die Einwilligung erteilt hatte. Die Löschungsbestätigung der Daten erbitte ich gleichzeitig an meine hinterlegte Mailadresse.[…]
Und wir sind gerade alle überfordert damit.

Kann jemand helfen bitte?

Edit: eben kam noch der Hinweis: „ich war früher noch mit zwei anderen ebenfalls gelöschten Nicks online, die müssten auch platt gemacht werden.“

Äh ja sollen wir raten?


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#2
22.05.2024 08:21
avatar  Rika1
#2 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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Rika1
Mitglied

"Personenbezogene Daten" sind der richtige Name, Adresse, Emailadresse, Geburtsdatum. Die werden bei einer normalen Löschung entfernt. Damit ist das rechtlich in Ordnung.
Beiträge, die private Fotos oder Infos enthalten, lösche ich wenn ein Mitglied gelöscht wird.
Andere Beiträge gehen in den Besitz eines Forums über, es würde Themen zerreißen wenn man alle Beiträge löscht.
Aber das kann man natürlich nach eigenem Ermessen handhaben.
Soweit ich informiert bin kann ein Mitglied nicht drauf bestehen alle Beiträge zu löschen.

Viele Grüsse, Rika

https://seniorenforum50plus.de

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#3
22.05.2024 08:46
avatar  ConniFaehre
#3 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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ConniFaehre
Mitglied

Zitat von Rika1 im Beitrag #2
"Personenbezogene Daten" sind der richtige Name, Adresse, Emailadresse, Geburtsdatum. Die werden bei einer normalen Löschung entfernt. Damit ist das rechtlich in Ordnung.


Ich fürchte, diese Aussage wird dieser Person leider nicht genügen. 😫
Aber danke dir schon mal!


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#4
22.05.2024 08:53
avatar  Rika1
#4 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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Rika1
Mitglied

Sende dem User folgenden Link. Das ist das Urteil eines Richters als ein Ex-Mitglied ebenfalls auch Beiträge gelöscht haben wollte. Dann würde ich, wenn der weiter motzt, nicht mehr reagieren:

https://www.e-recht24.de/news/blog-foren...20Beitr%C3%A4ge.

Viele Grüsse, Rika

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#5
22.05.2024 08:55
avatar  Bea-8
#5 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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Bea-8
Mitglied

Was steht denn in euren Forumregeln drin?

Viele Grüße Bea



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#6
22.05.2024 08:57
avatar  ConniFaehre
#6 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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ConniFaehre
Mitglied

Danke!

Ich hatte auch gelesen, dass mit der Kontolöschung die personenbezogenen Daten an sich ja weg sind. Und mehr verlangen als das ist vermutlich tatsächlich einfach „unnötig“.

Ich kann ihm aber anbieten, wenn der User selbst eigenständig alle Beiträge sucht, in denen er meint, zu privates von sich gegeben zu haben, diese zu löschen. Könnte lustig werden. 😈


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#7
22.05.2024 08:59
avatar  ConniFaehre
#7 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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ConniFaehre
Mitglied

Zitat von Bea-8 im Beitrag #5
Was steht denn in euren Forumregeln drin?


https://ere.xobor.de/t5905f24770-Forenre...Netiquette.html


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#8
22.05.2024 09:02
avatar  Rika1
#8 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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Rika1
Mitglied

Zitat von ConniFaehre im Beitrag #6
Ich kann ihm aber anbieten, wenn der User selbst eigenständig alle Beiträge sucht, in denen er meint, zu privates von sich gegeben zu haben, diese zu löschen.


Das würde ich nicht machen. Dem würde ich niemals Lösch-Rechte erteilen. Der kann alles mögliche damit anstellen. Schick ihm den Link und schreib dazu, das es ihm frei steht gerichtlich Widerspruch einzulegen, das geht auf seine Kosten.

Viele Grüsse, Rika

https://seniorenforum50plus.de

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#9
22.05.2024 09:08
avatar  Rika1
#9 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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Rika1
Mitglied

Zitat von ConniFaehre im Beitrag #7
Zitat von Bea-8 im Beitrag #5
Was steht denn in euren Forumregeln drin?


https://ere.xobor.de/t5905f24770-Forenre...Netiquette.html


Bei diesen Forumregeln steht ausdrücklich.
1. Das Urheberrecht für Ihre Themen und Beiträge, soweit diese urheberrechtsschutzfähig sind, verbleibt grundsätzlich bei Ihnen als Nutzer. Sie räumen dem Anbieter jedoch mit Einstellung eines Themas oder Beitrags das Recht ein, das Thema oder den Beitrag dauerhaft auf seinen Webseiten vorzuhalten.

2. Die zuvor genannten Nutzungsrechte bleiben auch im Falle einer Kündigung des Foren-Accounts bestehen.

Somit ist das absolut klar.

Viele Grüsse, Rika

https://seniorenforum50plus.de

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#10
22.05.2024 10:38
avatar  Ingmar
#10 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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Ingmar
Technik

Zitat von ConniFaehre im Beitrag #6
Ich kann ihm aber anbieten, wenn der User selbst eigenständig alle Beiträge sucht, in denen er meint, zu privates von sich gegeben zu haben, diese zu löschen. Könnte lustig werden.


So ist es. Du löschst einfach das Profil. Wenn er darüber hinaus meint, in bestimmten Beiträgen werden "personenbezogene Daten" preisgegeben, die er gelöscht haben möchte muss er diese einzeln melden. Du kannst dann entweder die gemeldeten Beiträge löschen oder auch nur den Personenbezug entfernen, um der DSGVO zu genügen.

Du hast keine Pflicht, alle seine Inhalte selbst durchzusehen.

Viele Grüße,
Ingmar
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#11
25.05.2024 17:56
avatar  Michael Schiller
#11 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
Mi
Michael Schiller
Mitglied

Leute gibt`s. Mehr sag ich nicht.


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#12
29.05.2024 17:42
avatar  Sporty
#12 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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Sporty
Mitglied

Gibt es denn eine offizielle Definition, was mit diesen „personenbezogenen Daten“ konkret gemeint ist? Sind das so Hard Facts wie ein Name, eine Stadt, ein Stadtteil oder ist das einfach Interpretationssache (also in Beiträgen, nicht im Profil, das wird ja sowieso gelöscht)? Wenn jetzt zum Beispiel jemand schreibt, er war spazieren und nennt dann ein Berliner Stadtviertel (in dem er nicht wohnt, sondern einfach spaziert ist, oder in dem er wohnt, dies aber so nicht explizit sagt)m sind das dann bereits personenbezogene Daten? Weil es sich auf die Person bezieht, was sie gemacht hat und wo sie sich zu einem gewissen Zeitpunkt aufgehalten hat?

Eigentlich ist die Sache doch in dem Moment erledigt, in dem das Profil gelöscht ist, weil es dann keinen Bezug mehr zu der Person gibt, oder? (Ausser natürlich Fotos, auf denen die Personen voll mit Gesicht usw. zu sehen sind).

Ich hatte auch schon eine Anfrage wegen einer solchen Löschung, wie sie hier genannt wurde, habe mich dann aber auf unsere Forumsregeln bezogen, die ähnlich lauten wie die hier bereits genannten. Und dann war auch Ruhe.


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#13
29.05.2024 17:49
avatar  ConniFaehre
#13 RE: User möchte nach DSGVO gelöscht werden
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ConniFaehre
Mitglied

Ich habe auf irgendeiner Anwaltseite ein Formular herausgezerrt und ausgefüllt und dem auf seinen Wunsch zugesendet.

Da stand sinngemäß:
Folgende persönlichen Daten wurden von Ihnen erhoben (bitte auswählen)
- Name
- Adresse
- Alter
- Geburtstag
- Mailadresse
- …

Und ich habe dann „Mailadresse: abc@xy.de“ und „Username: Max Motzmann“ reingeschrieben und im übelsten auch auf die Forenregeln verwiesen und seitdem dann auch nichts mehr von ihm gehört.


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