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Hallo,

ich erhielt heute mal wieder eine Fehlermeldung. Der Nutzer war sehr aufgebracht und sprach von Sicherheitsproblemen im Forum...

Er verwendet einen recht seltenen Browser (Rekonq) und schreibt, er könne sich aus dem Forum nicht ausloggen. Angeblich baut sich die Seite nach dem Logoutvorgang erneut auf und er habe ohne weitere Anmeldung vollen Zugriff auf das Forum. Er schreibt, mit diesem Browser sei er permanent im Forum angemeldet.

Daneben hat er sich noch beklagt, dass ihm vom System ein unverschlüsseltes Passwort zugesendet wurde. Er hatte sein Passwort geändert und erhielt daraufhin eine System-Mitteilung über das geänderte Passwort. Dieses Passwort ist ihm unverschlüsselt zugegangen, er hält das für ein Sicherheitsproblem, weil er der Meinung ist, die Administratoren können sein Passwort ebenfalls einsehen. Ich habe ihm erklärt, dass niemand außer ihm Zugriff auf sein Passwort habe, aber das glaubt er mir nicht...

Naja, was diesen Browser angeht, kann ich das Problem nicht reproduzieren. Ich habe ihm jetzt gesagt, ich würde das an die Technik weitergeben. Vielleicht kennt sich jemand mit diesem Browser aus und kann das mal testen.

Grüße

Nachtrag: Er vermutet, dass ein fehlerhafter Cookie dieses Problem verursacht. Wenn er nach dem Schließen des Browsers die Seite neu betritt, dann ist er immer noch eingeloggt und hat volle Zugriffsrechte (auch nach mehreren Stunden). Er hat aber inzwischen selbst eingeräumt, dass auch sein Browser dieses Problem verursachen könne.

Naja, vielleicht hat ja jemand einen Rat.

Hallo,

naja, das ist aber nur die eine Seite der Medaille. In öffentlichen Netzwerken wird er damit vermutlich keine Probleme bekommen, aber wenn noch jemand Anderes Zugriff auf seinen Computer hätte, wäre das durchaus ein Sicherheitsproblem. Normalerweise muss er nach dem Logoutvorgang aus dem Forum abgemeldet sein. Wenn das nicht der Fall ist, dann müsste man auf jeden Fall mal überlegen, ob nun der Browser oder ein Cookie den Fehler verursacht.

Ich habe ihm bereits geschrieben, dass er mal seine Cookies löschen und dann probieren soll, ob er weiterhin Zugriffsrechte hat.

Grüße

So, der Nutzer schreibt jetzt, er habe seine Cookies gelöscht und plötzlich werde er auch aus dem Forum ausgeloggt.

Freundlicherweise hat er gleich eine Sicherheitswarnung an die Forumsnutzer herausgegeben, dass das Forum nicht sicher ist..

Der Nutzer ließ sich überhaupt nicht mehr beruhigen, er hat nun sein Benutzerkonto löschen lassen.

Hallo River,

nein, er meint ja, dass das Forum eine Sicherheitslücke habe. Genau wissen kann man das ja auch nicht, aber der Nutzer hat auch ziemlich seltsame Anschuldigungen gemacht XD

Grüße

Hallo zusammen,

ich gehe ja auch nicht ernsthaft von einem Bug aus. Der angesprochene Nutzer reagierte auch sehr aufbrausend und beleidigt, weil ich sein Browserproblem nicht so richtig ernstgenommen habe, obwohl ich ihm alles sehr höflich erklärt habe.

Andererseits ist das aber auch nicht gerade ein Standardbrowser und man kann einfach nicht wissen, ob es da Inkompatibilitäten gibt. Für den Support ist der Hinweis allemal interessant, um mal zu sehen, wie die Software so mit weniger gängigen Browsern reagiert.

Grüße

Naja, meine Erfahrung ist inzwischen, dass Nutzungsfehler wesentlich häufiger vorkommen als Softwarefehler. Aber ich weiß ja auch nicht mehr als die anderen hier. Selber kann ich das nicht testen, weil ich Linux nicht nutze. Es gibt tausend Möglichkeiten, die den Fehler verursacht haben können.

Falls ein Supporter mit viel Sportsgeist hier mitliest, könnte er die Kompatibilität des Browsers ja mal testen, also Rekonq im Zusammenhang mit der Forensoftware, Für mich besteht derzeit kein Handlungsbedarf, da sich der Nutzer ja aus dem Forum abgemeldet hat.

Grüße