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Deshalb auch mein Vorschlag über ein selbstverfolgbares Ticketsystem nachzudenken oder es in Ansätzen nachzubilden. Eine Abbildung in Foren und Unterforen ist zu aufwändig bis unmöglich. Da bin ich für "chaotische Lagerhaltung" schließlich haben wir ja auch noch die Suche.

Die Status würde ich aber sofort ergänzen:

Offen
In Arbeit
Umgesetzt
Verworfen

Vielleicht im Thema grafisch etwas hervorgehoben, wie z.b. bei den Spendensammlungen, nur dezenter.
(Ampelsystem rot, gelb, grün, grau)

Wenn man dann in das Forum Verbesserungsvorschläge schaut, könnte man gut erkennen, was los ist.

Toll wäre auch, wenn man die internen Vorhaben sehen könnte. z.b. würden wir bei der Pluginentwicklung uns dort orientieren, um nicht mit unseren bescheidenen Möglichkeiten Kraft in Dinge zu investieren, die vielleicht ohnehin kommen. Außerdem ist es spannend, zu wissen, was bei euch so in der Pipeline ist. Wobei ich auch verstehen kann, das ihr uns überraschen wollt.

Zitat von Alice im Beitrag #8

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Wie ich bereits schrieb: Die Liste wird in unregelmäßigen Abständen abgearbeitet. Es gibt dabei für die Tickets zwei Zustände: "Offen" und "Umgesetzt". Wird das Ticket erstellt, ist er offen, wird der Vorschlag umgesetzt, ist es umgesetzt. Solange der zweite Status nicht genannt wird, besteht der erste Status.

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Zitat von Firestone007 im Beitrag #14

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Eine Statusabfrage ist ja heutzutage im Internet allgegenwärtig und durchaus üblich. Von daher könnte ich mir das in Bezug auf die hier diskutierten Punkte durchaus als Aufwertung der Software vorstellen.

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Zitat von .BiL. im Beitrag #16

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Toll wäre auch, wenn man die internen Vorhaben sehen könnte.

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Das ist ja grad das Gute an solchen Ticketsystemen. Das Gequängel fällt weg, weil sich jeder selbst informieren kann, der ein Ticket erstellt hat. Ganz einfach.

Transparenz bei den (internen) Vorhaben wäre auch Marketing, lassen wir mal die Pluginideen außen vor. Wenn man wüsste, was die Firma vor hat, würde das vielleicht auch Interessenten anlocken oder binden.
Und dann wüsste man auch, dass man den einen oder anderen Verbesserungsvorschlag gar nicht mehr erstellen muss, wenn man sieht, dass so etwas bereits schon vorgesehen ist. Bzw. wäre vielleicht auch das Verständnis bei einigen größer, weil man sieht, wie viel da eigentlich am Laufen ist.
Aber wie River schon sagte, führt das vom eigentlichen Thema etwas weg und ich akzeptiere ja auch, wenn die Philosophie von Miranus ist, uns immer mal wieder mit neuen Funktionen einfach zu übreraschen.

Zitat von .BiL. im Beitrag #18

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Transparenz bei den (internen) Vorhaben wäre auch Marketing, lassen wir mal die Pluginideen außen vor. Wenn man wüsste, was die Firma vor hat, würde das vielleicht auch Interessenten anlocken oder binden.

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Das war doch auch nur so ein kleiner Nebengedanke, der mir gekommen ist, als ich über das Ticketsystem nachgedacht habe. Ich überlasse das natürlich voll und ganz Miranus, wie sie das handhaben wollen und maße mir in dieser Sache auch keine Empfehlung an.

Ja, .BiL., ich weiß, dass du da nicht so bist. Ich meinte damit auch nicht dich persönlich, sondern ganz allgemein.

Ist immer schwierig, das richtig rüberzubringen, wenn man die Gedankengänge zitiert.

Es kommt mir nur manchmal so vor, als ob zu viel Druck ausgeübt wird. Und wenn ich an die Autofirmen denke - mein Lieblingsthema fast schon - dann finde ich Erlkönige ganz was Besonderes und die Firma Miranus finde ich, sollte auch ihre Erlkönige haben dürfen, ohne dass die Kunden die Tarnfarbe abziehen möchten, sondern einfach mit Interesse und Geduld abwarten, bis aus dem hässlichen Karosserieungetüm ein superschönes Auto designt wurde - oder eben ein Feature.^^

Hab mal noch keinen Erlkönig gesehen, der mit einem Status versehen war. XD

Und ganz ehrlich: Es würde wohl wirklich nur einen Mehraufwand an Verwaltung bedeuten - dazu noch Diskussionen - was den Erlkönig auch nicht schneller mit nem Metallic-Lack versieht. ^^ Eher dauert das dann noch länger, weil Arbeitszeit unnötig gebunden wird.

Liebe Grüße
River

Zitat von Firestone007 im Beitrag #22

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dass wir uns mal wieder erfolgreich am Thema vorbeigeredet haben

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Ja schade, ich habe mit"kaputt"geredet, weil ich zu den beiden Themen, die du aufgerufen hast

1. Verbesserungsvorschläge
2. Tickets und Prioritäten

etwas zu sagen hatte. Sorry dafür.

Zitat von Firestone007 im Beitrag #24

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wenn die Grundfunktion "Kalendereintrag" mit den entsprechenden Verknüpfungen zufriedenstellend funktionieren würde.

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Ich hab mit dem ganzen Thread hier ein ganz anderes Problem.

Wie kommt man überhaupt dazu, solche Forderungen und noch dazu in teilweise recht harschem Ton an die Firma zu stellen?

Hier wurde dauernd von Kunden (im Sinne von zahlenden Kunden) geredet und einem Anspruch auf Einblick ins Zeitmanagement und die Arbeitsplanung der Firma, im Prinzip eine Offenlegung der Auftragsstruktur gefordert. Wohlgemerkt, wir reden hier von den Threads aus dem Vorschlagbereich.

In meinem Verständnis bin ich ein "richtiger" (also zahlender) Kunde, wenn ich einer Firma einen Auftrag erteile und ein Vertrag zu Stande kommt. Maximal noch diese Teilbeauftragung bei Sammelaktionen. Und in diesen Fällen hat man sicher einen Anspruch auf den aktuellen Stand des Projekts. Bekommt man auch, wie ich aus eigener Erfahrung weiß.

Wer hätte noch Anspruch darauf, zu wissen, was die Firma zu jedem Zeitpunkt geplant hat und macht? Hm, vermutlich Anteilseigner, deren Ausschüttung am Jahresende davon abhängt.

Aber wir reden hier vom Vorschlagsbereich. Etwas, was die Firma aus Freundlichkeit und Service eingerichtet hat, um zu sehen, welche Bedürfnisse ihre Nutzer haben und Ideen zu sammeln. Da darf jeder mal "ich wünsch mir was" spielen, aber daraus entsteht kein Anspruch auf Durchführung. Selbst wenn es für einen selbst ganz doll schlimm wichtig ist, kann man da noch nicht mal ernsthaft ein "meins wartet aber schon so lange" oder "ich habe drölftausend Vorschläge gemacht, einen müsst ihr jetzt nehmen" anmelden. Genauso, wenn ein Ticket erstellt wurde. Was heißt das denn effektiv? "Cool, hört sich nett an, wir nehmen es mal als Ideenpunkt an unsere Pinwand". Mehr nicht. Oft genug wurden solche, teils sehr kleinen, teils größere, Ideen dann in andere Projekte eingearbeitet.

Gerade, was das Vorschlagsforum angeht, da ist man nicht "Kunde" (im Sinne von: "ich zahle etwas, ich habe ein Recht auf irgendwas"). Da darft jeder mitspielen, dazu muss man noch nicht mal ein Forum hier haben. Das ist Brainstorming, da gibt es keine Rechte auf die To-Do- und Zeitlisten. ^^

Zitat von Firestone007 im Beitrag #5

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Welche Verbesserungsvorschläge sind überhaupt noch aktiv und in welcher Rangfolge stehen sie im Interesse der anderen Foreninhaber?
Wie weit ist die Abarbeitung der Tickets fortgeschritten ?

Das würde doch dem Admin die Möglichkeit geben, sich in einer Warteschleife zu positionieren, ohne dauernd zu pushen und nachzufragen, ... worauf ja dann widerum auch jedesmal reagiert werden muss.

Ich könnte mir auch das Schalten von Umfragen vorstellen, wenn es um für viele besonders attraktive Verbesserungen geht.

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Zitat von Firestone007 im Beitrag #22

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statt mal eine sinnvolle Modernisierung des unübersichtlichen Systems ins Auge zu fassen.

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Zitat von Firestone007 im Beitrag #24

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ja, schon klar, Themen kaputtreden kann jeder, wenn`s lukrativ ist, würde ich mich gern dafür bewerben

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Zitat von Firestone007 im Beitrag #24

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Im nächsten Leben lerne ich dann lesen und schreiben. Vorab würde es mir genügen, wenn die Grundfunktion "Kalendereintrag" mit den entsprechenden Verknüpfungen zufriedenstellend funktionieren würde.

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Zitat

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Aber wir reden hier vom Vorschlagsbereich. Etwas, was die Firma aus Freundlichkeit und Service eingerichtet hat, um zu sehen, welche Bedürfnisse ihre Nutzer haben und Ideen zu sammeln. Da darf jeder mal "ich wünsch mir was" spielen, aber daraus entsteht kein Anspruch auf Durchführung ... Oft genug wurden solche, teils sehr kleinen, teils größere, Ideen dann in andere Projekte eingearbeitet.

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Das sehe ich im Prinzip genauso. Nur ist dieser Bereich inzwischen sehr komplex geworden. Und es gibt eventuell Verbesserungspotential, das nicht nur den Mitgliedern hier, sondern in erster Linie dem Support selbst von Nutzen ist, weil die Administration und Moderation dieses Bereiches vereinfacht und ungerechtfertigtes "Einmischen" damit eingedämmt werden könnte.

Druck will ich damit keinesfalls aufbauen, lediglich meine Ideen, wie das gehen kann, beisteuern.