Bugreport » Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

05.08.2017 14:38 (zuletzt bearbeitet: 05.08.2017 14:39)

Trulla von Bernus
#1 Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

Tr

Hallo,
ich habe in unserem Forum die Spendenfunktion eingerichtet und konnte auch selbst über paypal Geld dorthin überweisen. Nun beklagen sich viele Mitglieder, dass sie sich auf der weitergeleiteten paypal Seite nicht einloggen können. Fehler ist:

Please make sure you enter your email address and password correctly

Was könnte hier schief laufen bzw. gibt es auch die Möglichkeit Geld direkt über paypal an das Forum zu senden?

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#2

05.08.2017 14:49 (zuletzt bearbeitet: 05.08.2017 14:50)

Trulla von Bernus
#2 RE: Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

Tr

Trulla von Bernus

...

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#3

05.08.2017 21:53 (zuletzt bearbeitet: 05.08.2017 22:07)

River
#3 RE: Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

River

Das ist kein Bug - vermute ich stark.

Bitte nächstes Mal lieber im Forum 'Fragen&Antworten' posten - da können wir User auch antworten.

Zitat von Trulla von Bernus im Beitrag #1
Nun beklagen sich viele Mitglieder, dass sie sich auf der weitergeleiteten paypal Seite nicht einloggen können

Mit der Weiterleitung liegt der Loginfehler beim Drittanbieter und nicht bei der Software hier.
Diese User sollen sich an den Support von Paypal wenden. Offensichtlich müssen sie ihr Passwort zurücksetzen, wenn sie es vergessen haben.

Wenn du eine Paypal-Zahlung leisten konntest, dann kann es jeder. Eine andere Art Paypal-Zahlung gibt es nicht - habe mal bisher keine andere gesehen.

Liebe Grüße
River

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#4

07.08.2017 10:14

Ingmar
#4 RE: Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

Ingmar

Zitat von Trulla von Bernus im Beitrag #1
Nun beklagen sich viele Mitglieder, dass sie sich auf der weitergeleiteten paypal Seite nicht einloggen können.

Um welches Forum geht es denn?

Viele Grüße,
Ingmar

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#5

07.08.2017 10:35

marco99
#5 RE: Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

ma

marco99

Hallo Ingmar,

es geht um Foren-Nummer 547615. Damit haben wir noch ein weiteres Problem zu dem ich hier noch einen Thread oeffne.

Danke,
Marco

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#6

07.08.2017 10:47

Ingmar
#6 RE: Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

Ingmar

Zitat
Was könnte hier schief laufen

Am naheliegendsten ist natürlich, dass Benutzername und/oder Passwort nicht korrekt angegeben werden - das ist ja auch die Fehlermeldung, die angezeigt wird.

Kann das betroffene Mitglied sich denn übner die Paypal-Seite ohne Fehler einloggen?
Und was passiert, wenn er oder sie sich zuerst bei Paypal anmeldet und dann im Forum auf den Spenden-Knopf klickt?

Zitat
bzw. gibt es auch die Möglichkeit Geld direkt über paypal an das Forum zu senden?

Sollte wirklich nichts helfen kann das Mitglied auch einfach mit dem Betreff "Foren Spende forennummer" an unser Paypal-Konto info@miranus.com überweisen. In diesem Fall schreiben wir das Geld nach Eingang dem Forenkonto gut. Da das aber im Gegensatz zur normalen Forenspende manuell geschieht kann es sein, dass es 1-2 Tage dauert bis das Geld auf dem Forenkonto auftaucht.

Viele Grüße,
Ingmar

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#7

07.08.2017 11:23

marco99
#7 RE: Forenkonto - Bezahlung per paypal nicht möglich

ma

marco99

Bei Paypal einloggen geht, d.h. Password ist auf jeden Fall richtig. Sich zuerst bei paypal einloggen ist eine gute Idee, notfalls dann manuell. Danke :)

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