Regelmäßige Logouts
#16 RE: Regelmäßige Logouts
#20 RE: Regelmäßige Logouts
Bei mir ist es jetzt länger mal nicht aufgetreten, aber ich beobachte weiter.
Vermutlich kann der Support erst was tun, wenn sie den Fehler reproduzieren können. Das dürfte nicht so einfach sein.
Bitte nicht anchatten - der Chat ist bei mir ausgeblendet und ich sehe eure Nachrichten teilweise erst 20 Minuten später. Schreibt lieber eine PN.
Bitte außerdem nicht in Themen taggen, in denen ich eh aktiv bin. Ich habe alle Themen, an denen ich mitdiskutiere, aboniert und kriege mit, wenn ihr was schreibt. Danke!
(
gelöscht
)
#24 RE: Regelmäßige Logouts
OT:
Früher gab es hier irgendwo die Meldung, dass der Support sich bei Bugreports erst meldet, wenn weitere Infos gebraucht werden oder wenn es Fortschritte gibt. Ansonsten wird hier alles gelesen und bearbeitet, aber in der Regel nicht beantwortet (außer es gibt Neuigkeiten).
Leider finde ich den Teil nicht mehr, in dem das steht.
Wenn hier also keine Antwort kommt, dann heißt das, sie konnten es noch nicht reproduzieren (= mit Absicht dafür sorgen, dass der Fehler auftritt und so dahinterkommen, was die Ursachen sind).
Manchmal sind es sehr obskure Dinge, die dazu führen, dass die Lösung gefunden wird (einmal waren NUR Foren betroffen, die einen Tarif gebucht, aber kein Plugin aktiviert haben oder irgendwie sowas).
Statt also zu meckern, könnten alle, die betroffen sind (egal ob permanent oder nur sporadisch wie ich) versuchen, herauszufinden, ob es irgendeine Gemeinsamkeit zwischen unseren betroffenen Foren gibt und so dem Support die Arbeit erleichtern. Die haben nämlich auch keine Kristallkugel, um zu erraten, woran es liegen könnte, wenn es scheinbar nur bei einigen wenigen auftritt.
Ich fasse noch mal zusammen:
- tritt bei mir sowohl im Support auf, als auch in 39410, rindlerwahn Autorenforum und 614713
- bisher hatte ich in 544096 das Problem nicht
→ alle Foren MIT Problem laufen auf dem Businesstemplate, könnte das ein Anhaltspunkt sein?
- tritt (selten) auf dem Windowsphone (Edge Browser) und (gelegentlich) auf dem Laptop auf, Windows 10 (Browser: Google Chrome, automatische Updates sind an)
- bisher hat sich bei mir niemand beschwert, das gleiche Problem zu haben, scheint also derzeit nur mit meinem Account aufzutreten
Meckern, weil nichts passiert (und dabei teilweise auch nicht beachten, ob gerade Feiertage, Wochenende, Feierabend sein könnte) bringt in der Regel nichts. Solange der Bug nicht reproduziert werden kann, kann man nichts dagegen tun, weil die Technik anders nicht herausfinden kann, woran es hakt. Da müssen wir mitarbeiten. Das sind Informatiker, keine Hellseher.
Bitte nicht anchatten - der Chat ist bei mir ausgeblendet und ich sehe eure Nachrichten teilweise erst 20 Minuten später. Schreibt lieber eine PN.
Bitte außerdem nicht in Themen taggen, in denen ich eh aktiv bin. Ich habe alle Themen, an denen ich mitdiskutiere, aboniert und kriege mit, wenn ihr was schreibt. Danke!
#29 RE: Regelmäßige Logouts
Zitat von Tinette Lathée im Beitrag #26
Ich lese den Thread heute zum ersten Mal und ich habe das Problem auch in meinem Testforum: tinette.xobor.de
Das passiert immer, wenn ich den Adminbereich betrete und von dort wieder ins Forum gehe, dann werde ich ausgeloggt und muss mich jedes Mal wieder einloggen, was total nervig ist. Das Problem besteht aber anscheinend nur im Chrome, nicht im Firefox und nicht in allen Foren, die ich habe.
Ist bei mir gerade auch in der Form aufgetreten. In den anderen von mir geführten und betroffenen Foren habe ich bewusst versucht, es auszulösen, indem ich in den Adminbereich rein und dann wieder ins Forum bin, das hat nicht geklappt. Dann wollte ich wegen eines anderen gemeldeten Bugs prüfen, ob es bei mir auch auftritt (Probleme mit Sicherheitseinstellungen), weil ich ebenfalls auf Hybrid geschaltet habe und siehe da, ich war wieder ausgeloggt. Scheint also zumindest eine der (vielen möglichen) Fehlerursachen zu sein.
(Das Schräge ist allerdings:
- in einem der Foren bin ich nur Benutzerin, konnte dort also gar nicht in den Adminbereich rein - bei dem weiß ich aber, dass es zu 100% auf https umgestellt ist
- die zwei anderen betroffenen Foren, die mir gehören, sind beide kostenlos und entsprechend ist dort "Hybrid" nicht eingestellt, sie laufen noch über htpp
Zitat von Börgi im Beitrag #27Mit vorauseilendem Gehorsam hat das nichts zu tun. Nur mit gesundem Menschenverstand nach 12 Jahren mit einem Xobor-Forum. Ohne dass die Technik Input erhält, um zu wissen, wo man den Fehler eventuell suchen könnte, kann die Technik nichts machen. Weil, wie oben schon gesagt, keine Hellseher.
@Lady of the Light: Natürlich könnten wir jetzt alle versuchen in vorauseilendem Gehorsam nach Gemeinsamkeiten zu suchen. Aber woher wissen wir, dass das gewünscht ist, oder nur reine ABM? Die einzige Frage von Samy nach dem Cleaner ziemlich am Anfang wurde beantwortet und danach kam ja nichts neues mehr.
Ein Cleaner wäre naheliegend, aber wenn keiner benutzt wird, heißt keine Antwort auch nur "Man weiß nicht weiter."
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