Fragen und Antworten » Passwort vergessen

05.01.2021 18:37

m3ontour
#1 Passwort vergessen

Hallo,
ein Mitglied hat mit geschrieben:
..... und wenn ich ein neues Paßwort anfordere kommt die Meldung �der angegebene Benutzername wurde nicht gefunden"....

Bis jetzt hat es eigentlich noch nie funktioniert. Die beiden male wo ich dies benötigt hätte, habe ich den User gelöscht und er hat sich neu angemeldet.
Aber es wäre schon schön wenn die Passwortanforderung funktionieren würde! Was mache ich falsch?

Kann mir jemand helfen?
Gruß Manfred

Viele Grüße Manfred
Forumtarif Profi

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#2

05.01.2021 18:55

Rika1
#2 RE: Passwort vergessen

Rika1

Hast Du schon mal gecheckt (oder die User checken lassen) ob die Email vielleicht im Spamordner landet? Das wäre eine Möglichkeit.

Viele Grüsse, Rika

https://seniorenforum50plus.de

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#3

05.01.2021 19:08

Mike48
#3 RE: Passwort vergessen

Mike48

Dann hat der User seinen Name nicht richtig bei Benutzername eingetragen.
Hat der Benutzername Sonderzeichen oder Leerzeichen davor oder dahinter?

www.friends-of-xobor.de (621181 - Template kann wechsel bei Pluin Tests)
www.seniorenclub-sel-koeln.de (578865 - V6 Template)

Bildanh�nge

PasswordVergessen-1.png

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#4

05.01.2021 19:11

Lucas Zelasko
#4 RE: Passwort vergessen

Lucas Zelasko

paar mal versuche bitte dies login dann kann dies passwort ändern habe ich auch versucht funktioniert...

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#5

05.01.2021 19:35

River
#5 RE: Passwort vergessen

River

Zitat von m3ontour im Beitrag #1
der angegebene Benutzername wurde nicht gefunden

Als Benutzername dient immer der Nickname - nicht die E-Mail-Adresse, mit der man sich registriert.

Das ist bei vielen Webseiten anders, aber bei Xobor-Foren ist es der Nick.

Viele Grüße
River

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+++Ich will Computercrack werden! XD+++

Business Template (v4)

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#6

06.01.2021 07:59

m3ontour
#6 RE: Passwort vergessen

m3ontour

Hallo und Danke für die Hilfe,
Der "Prinz" hatte in seinem PW Tresor den falschen Namen gespeichert!
Aber wenn man die Frage stellt ob der Name 100% richtig geschrieben ist, halten sie einen für doof.
Unglaublich, dass viele User Ihr Gehirn gar nicht mehr einschalten!
Vielen Dank
Manfred

Viele Grüße Manfred
Forumtarif Profi

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#7

06.01.2021 08:14 (zuletzt bearbeitet: 06.01.2021 08:16)

River
#7 RE: Passwort vergessen

River

Na ja, nobody's perfect. ;)

Es gibt ja auch genug Unterschiede, Fallen (Leerzeichen) und wirkliche Blockaden. Deshalb sollte man da ein büschen gnädig sein, wenn User das Problem im System vermuten.

Außerdem hat es auch was Gutes: Jetzt sind in diesem Thread so ziemlich alle Eventualitäten aufgeführt und der nächste Admin mit dem Problem braucht die Hinweise nur als Checkliste beim Mitglied abfragen.

Viele Grüße
River

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#8

06.01.2021 09:18

m3ontour
#8 RE: Passwort vergessen

m3ontour

Hallo River,
Checkliste ist gut aber nützt nichts wenn sie sagen sie sind doch nicht doof und schreiben
natürlich Ihren Zugang richtig.
Ich hatte ja alles schon vorher abgefragt.
Schönen Tag und gesund bleiben

Viele Grüße Manfred
Forumtarif Profi

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#9

06.01.2021 12:37

Ingmar
#9 RE: Passwort vergessen

Ingmar

Ein Tipp für die Zukunft:
Theoretisch kannst du natürlich auch für jedes Mitglied ein neues Passwort anfordern - nur um sicherzustellen, dass die Fehlerquelle nicht vor dem Bildschirm sitzt