Forenkonto und meine Rechnung

02.03.2024 17:47
avatar  GILITI
#1 Forenkonto und meine Rechnung
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Hallo,
bereits im vergangenen Jahr wurde meine Forenrechnung durch das Forenkonto beglichen. Offensichtlich wurde es inzwischen teurer und so war ein Betrag von 17,12 Euro offen, den ich per PayPal (mit 20€) beglichen habe. Trotzdem werde ich aufgefordert den Betrag zu bezahlen. nun habe ich (ich dachte, dass der Betrag nicht abgebucht wurde) noch ein Mal 20€ überwiesen und auf dem Spendekonto sich weitere 50€ bereits eingegangen.
Trotzdem werde ich immer noch aufgefordert den Betrag von € 17,12 zu überweisen.
Die Mail, die ich direkt an Miranus geschrieben habe kam wieder zurück, ich hoffe, dass ich hier nicht einen Betrug aufsitze.
LG Christine

Liebe Grüße
Christine
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02.03.2024 18:20 (zuletzt bearbeitet: 02.03.2024 18:20)
#2 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Hast Du mal das Forenkonto in der neuen Admin-Oberfläche geprüft ?

Wie lange ist es her, dass Du gezahlt hast und wurde auf deinem PayPal-Konto alles richtig gebucht ?

Welche E-Mail-Adresse hast Du verwendet ?

forum@miranus.com

ist die richtige Adresse.

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es grüßt Franz-Jupp

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02.03.2024 19:16 (zuletzt bearbeitet: 02.03.2024 19:17)
avatar  Mike48
#3 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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So weit ich weiß werden keine Nachbuchungen vom Forenkonto abgezogen.
Wenn beim Abbuchen etwas fehlt muss man es auf das Miranus Konto einzahlen.
Einzahlungen auf das Forenkonte nützen da nichts.

Außerdem bleibt der Hinweis auf die offen Rechnung noch länger da stehen.


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02.03.2024 19:44
#4 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Zitat von Mike48 im Beitrag #3
Wenn beim Abbuchen etwas fehlt muss man es auf das Miranus Konto einzahlen.
Einzahlungen auf das Forenkonte nützen da nichts.


@Mike48 : Doch, man kann auch auf das Forenkonto einzahlen, das habe ich neulich hier gelesen:

Wie geht es mit der Bezahlung (2)

Zitat Ingmar:

Zitat von Ingmar im Beitrag Wie geht es mit der Bezahlung
Wenn du das Geld unbedingt schon '"vorher" überweisen möchtest, kannst du den Betrag auf das Forenkonto einzahlen. Dann wird das Guthaben automatisch mit der nächsten Rechnung verrechnet.


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02.03.2024 19:52
#5 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Zitat von Mike48 im Beitrag #3
Außerdem bleibt der Hinweis auf die offene Rechnung noch länger da stehen.

Mike hat Recht, ist mind. 1 Tag noch zu sehen, wenn man bezahlt hat.

@Cyborg_Christina, wenn Du es eingezahlt hast, auf's Konto wird es auch abgerechnet. Ich denke, wenn Ingmar Zeit hat, wird er auch Deine Mail noch beantworten. Er kann ja nicht alles gleichzeitig machen :)

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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02.03.2024 19:54
#6 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Zitat von Gabriella im Beitrag #5
wenn Du es eingezahlt hast, auf\'s Konto wird es auch abgerechnet. Ich denke, wenn Ingmar Zeit hat, wird er auch Deine Mail noch beantworten. Er kann ja nicht alles gleichzeitig machen :)


@Gabriella: Ich habe keine Rechnungen offen, ich habe nur einen Beitrag beantwortet und darauf hingewiesen, dass offene Rechnungen auch über das Forenkonto beglichen werden können.


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03.03.2024 02:01
#7 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Sorry Christina,

mein Fehler soll natürlich an die Beitragserstellerin gerichtet sein.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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03.03.2024 17:41
avatar  GILITI
#8 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Eigentlich war alles auf das Forenkonto bezahlt worden und wurde (vor etwa 2 Wochen) auch abgebucht. Offenbar wurde der Betrag aber inzwischen erhöht und so fehlten 17,12 Euro. Diesen Betrag konnte ich über Paypal aber nicht bezahlen und so habe ich 20 Euro bezahlt. Damit sollte die Rechnung beglichen sein, war sie aber nicht, immer noch wollen sie 17,12 Euro und so habe ich noch einmal 20 Euro direkt auf das Konto eingezahlt. Der geforderte Betrag sollte also mehr als gedeckt sein, trotzdem wollen sie immer noch 17,12 Euro.
Durch den Spendebutten wird ja schon der Beitrag für 2025 gedeckt, da sind bereits fast 50% bezahlt.

Liebe Grüße
Christine
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03.03.2024 18:03 (zuletzt bearbeitet: 03.03.2024 18:03)
#9 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Dann wendest Dich am besten direkt an Miranus, hier bei Fragen & Antworten können wir dabei nicht helfen.

Mit freundlichen Grüssen
Gabriella

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05.03.2024 15:24
avatar  GILITI
#10 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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DANKE für all eure Antworten, nun hat es endlich geklappt.
Allerdings nimmt das Spendenkonto keine Zahlungen per PayPal an und eine andere Möglichkeit scheint es nicht zu geben. Viele wollen das Konto wieder auffüllen, aber können nicht spenden.
LG Christine

Liebe Grüße
Christine
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05.03.2024 15:31 (zuletzt bearbeitet: 05.03.2024 15:31)
#11 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Hast Du das Forenkonto in der neuen Admin-Oberfläche aktiviert ?

Wenn nicht, dann versuche es damit, denn in der alten Admin-Oberfläche hakt es.

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es grüßt Franz-Jupp

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05.03.2024 16:52
avatar  Ingmar
#12 RE: Forenkonto und meine Rechnung
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Technik

Wieso genau nimmt das Forenkonto keine Spenden per PayPal an? Wird die spendenbox nicht angezeigt? Oder gibt es ein anderes Problem?

Viele Grüße,
Ingmar


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