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Hallo Krück,

Zitat von Krück im Beitrag #1

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Rechnungen im Admin Menü können nicht geöffnet werden,

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Es gab unlängst ein Problem mit den Augustrechnungen. Wann hast du das probiert? Es war glaub' ich gestern oder so, als der Fehler behoben wurde. Probier' das mal nochmal.

Zitat von Krück im Beitrag #1

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auf E-Mail wird nicht geantwortet

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Hast du eventuell die Antwort im Spamordner? Es kann sein, dass es zur Zeit auch mal länger dauert. Wenn du keine Antwort bekommst, kannst du ja eine Erinnerung schicken, wobei ich glaube, dass sie das hier schon sehen werden.

Zitat von Krück im Beitrag #1

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am Telefon kommt nach kurzer Zeit das Besetzt Zeichen.

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Soweit ich mitbekommen habe, arbeiten fast alle im Home Office (Corona) bzw. sind eher selten im Büro.

Zitat von Krück im Beitrag #1

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So sollte man nicht mit neuen doppelt zahlenden Kunden umgehen.

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Keine Bange, wenn was doppelt verbucht wurde, bekommst du das auch wieder gutgeschrieben. Fehler können ja mal passieren. Womöglich hat sich da was überkreuzt, weil das Forenkonto wohl fast zeitgleich installiert wurde.

Also - am Anfang kann es immer mal Verwicklungen geben. Das wird sicher bald gelöst.

Viele Grüße
River